网络营销的兴起，离不开互联网盛行这个时代背景。正如德国作家托马斯·曼所说：“人不只是像一个个体那样经历着他个人的生活，而且也自觉不自觉地经历着他的时代及同时代人的生活。”互联网影响的不仅仅是个体，它塑造了整个社会的经济、市场、社会组织，以及人的生活方式。企业已经不能仅仅从技术、工具及方法的角度来考虑互联网，互联网已经影响了企业的商业模式、顾客价值和发展战略。顺应时代，改变自己，重新理解企业的营销活动，已经成为当下的必然选择。

　　网络营销学的发展与其他学科一样，开始时，为了获取独立地位而强调自身的独特性，后来整合主流营销思想形成自己的体系。与其他学科不同的是，至今网络营销学的发展还是相对滞后于时代。其中最主要的原因是网络技术变革的速度快，网络对社会的影响还处于不断深入的过程之中。值得庆幸的是，近几年来，无论是企业还是高校，对网络营销日益重视起来。网络营销学从只是营销学的一个补充章节，发展成为营销专业必修的科目。目前，中国互联网商业应用处于世界领先地位，各种创新型的商业实践不断涌现，与网络营销相关的学术成果也大量增加，网络营销学的研究、应用和传播也迎来了一个蓬勃发展的阶段。

　　本书是对笔者10年来从事网络营销学教学的一个总结。将本书与最初的讲义对照，会有一种“沧海桑田”的感慨，可以说网络营销彻底改变了营销活动的思维方式。在编写过程中，我们力求博采众长，吸收国内外最新的研究成果和实践中行之有效的做法，以便既能反映这一学科的发展全貌，又能具有实践指导意义。

　　全书分四篇，共14章，内容基本上涵盖了网络营销学的主要领域。第一篇为概论篇，涵盖第1～3章。这一篇论述网络营销产生的背景和网络营销的功能，网络营销的理论基础和发展趋势。这一篇主要是通过对历史和现实的梳理，理论和实践的对照，增强对互联网影响的整体认识。

　　第二篇为战略篇，涵盖第4～6章。主要论述网络营销战略的制定和商业模式，以及目标营销战略。这些战略的制定和执行需要在市场调研和消费者行为分析的基础上来完成，因此，把以上两个章节也纳入战略篇中。

　　第三篇为工具与方法篇，涵盖第7～10章。互联网对营销最直接、有效的影响就是它独有的工具和方法。这一篇我们主要介绍了搜索引擎、社交网络、电子邮件和联署计划，以及这些工具的综合运用等。

　　第四篇为管理篇，涵盖第11～14章。主要介绍了网络产品和品牌、网络定价、网络渠道，以及网络营销传播。这几章都是网络营销管理必备的内容。

　　本书第2章、第5章和第9章由荆浩撰写，第12章和第13章由安玉新撰写，其余部分均由王永东撰写，并由王永东最后通读定稿。在本书之前的讲义阶段，营销系的教师和几届毕业生都提出许多宝贵的意见和建议。在共享时代，网络上许多不知姓名的“民间高手”的观点，也给本书的编写带来很多的启发。清华大学出版社的张伟编辑不辞辛苦，对图书出版给出许多专业性建议。在此谨向以上人士的关心和支持表示衷心感谢！

　　由于水平有限，书中疏漏和不当之处在所难免，恳请读者批评指正，以便今后修改、完善。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　王永东

                                   2018年1月于沈阳航空航天大学