前 言
设计心理学与消费心理学和工业设计有着千丝万缕的联系,作为一门交叉学科,其研究的是产品设计如何匹配消费者心理的问题。设计心理学是专门研究在工业设计活动中,如何把握消费者心理,遵循消费者行为规律,设计适销对路的产品,以提升消费者满意度(CSI)为最终目标的一门学科。
本书从另一个切入点,研究工业设计的诸领域(产品设计—商品设计—企业设计),提出把消费者满意度作为工业设计的目标和手段,即设计就是提升消费者满意度的新观点。这一观点是有理论研究和实务验证背景的,并得到了国内一些设计界、心理学界和管理学界专家及教授的肯定和认同。
本书共分为9章,具体内容如下。
第1章为设计心理学概念,分别阐述了设计心理学是什么,以及设计心理学的内容。
第2章为设计心理学的研究方法,对该学科的研究方法进行了具体解析,介绍了怎样对其测量指标进行测量。
第3章为消费者需求,从多角度介绍了消费者的需求,并介绍了怎样使设计满足消费者的欲望。
第4章为设计与消费者的动机,主要分析消费者在作出购买决定前的心理活动及影响购买动机的因素。
第5章为设计与消费者的态度,主要介绍了消费者态度是什么,态度的形成、转变的过程,以及消费者满意度的影响因素。
第6章为设计心理的微观分析,主要分析影响消费者行为的内环境,即消费者的个体要素。
第7章为设计心理的宏观分析,主要分析影响消费者行为的外环境,即消费者的社会要素。
第8章为产品设计与消费者心理,主要介绍产品各种特性对消费者心理造成的影响。
第9章为商品设计与消费者心理,主要介绍商品的广告与商标的设计对消费者购买行为造成的影响。
本书理论联系实际,内容深入浅出,例证丰富,涉及面广,可读性强,具有学术性、理论性和实践性,适合高等艺术院校教师、研究生、本科生及爱好设计的非专业人士与艺术爱好者阅读。
本书由山东建筑大学的刘峰、张晓波两位老师编著。由于编者水平有限,书中难免存在疏漏之处,敬请广大读者批评、指正。
编 者