前 言 PREFACE 本书主要面向希望学习SAP ERP公有云（SAP S/4HANA Cloud， Public Edition）的读者，致力于通过通俗易懂的语言，结合现实中的案例分析，让读者了解SAPERP公有云的理念、特点和业务功能。同时使读者理解在这个快速变革的时代，ERP架构在云端的意义，以及SAP ERP公有云在企业数字化转型中具有的核心作用。  SAPERP公有云的定位是智慧企业的数字核心，涵盖从获取订单到收款；从寻源采购到付款；从产品设计想法到市场推出；从生产计划到执行；从业务数据到财务分析洞察的端到端业务流程。通过引导式配置，系统支持业务流程的灵活扩展和快速调整，帮助企业专注于业务运营与管理，而不必在IT系统的维护上花费太多时间。 我们希望本书能使读者对SAPERP公有云的业务应用和企业实践有一个全貌的理解： （1）快速理解典型功能、最佳业务实践和业务价值； （2）从模拟企业的业务需求入手，逐步理解如何基于SAPERP公有云开箱即用的功能和最佳业务实践，执行销售、采购、供应链、生产、财务和服务的端到端业务流程； （3）学习不同业务线的嵌入式分析功能，理解SAPERP公有云如何帮助企业随时获得业务洞察，进而敏捷决策； （4）更棒的是，各章都有一个相关的智能业务场景示范，读者可以更容易理解SAP ERP公有云如何帮助企业持续创新，成为一家智慧企业； （5）通过几个真实的客户案例，读者可以身临其境地了解不同行业的企业借助SAP ERP公有云成功实现数字化转型的故事。  内容速览 本书共分8章，涵盖了SAPERP公有云的概念、业务、分析功能、智能场景、智能技术和行业客户案例。同时也通过界面演示，让读者对SAPERP公有云的友好的界面风格、简捷的操作流程、业务与分析一体化等特点有初步了解。 第1章：SAPERP公有云概览。本章介绍了ERP的概念和发展历程，以及传统ERP在当今时代面临的挑战。书中解释了如何应对这种挑战，云端部署ERP的优势，以及SAP ERP公有云为企业带来的价值等。  接下来讲解SAPERP公有云的定位、业务覆盖、智能技术、交付方法论等。本章提供一个模拟客户案例，包括业务背景和组织架构，便于读者在后续章节基于业务上下文来理解SAP ERP公有云提供的所有业务功能。 本章着重强调了“按标准适配”的云思维。SAPERP公有云内置了大量不同行业的最佳实践及其对应的标准功能，并帮助众多客户取得项目的成功。标准功能的成功意味着SAP在对不同行业深入理解的基础上，提供大量的配置选项和各种开箱即用的流程选择，让企业可以根据自身的业务需求，灵活、快速地配置出自己所需要的流程，并能基于业务发展的需求而持续改善。 第2～7章：业务功能。这6章对SAPERP公有云的核心业务功能进行讲解和流程演示，内容涵盖销售管理、采购与寻源、供应链、生产管理、财务管理和专业服务项目管理。  通过讲解典型流程的每个步骤，希望能够为ERP初学者提供一个入门引导，而对于业界有一定经验的读者，则可以借此了解SAP ERP公有云的一些产品功能和特点。 业务功能包含了嵌入式业务分析和智能场景的讲解，目的在于帮助读者全面体验SAPERP公有云集业务、财务和分析于一体，敏捷响应客户需求，持续帮助企业智能运营的特点，从而理解SAP ERP公有云如何帮助客户成为一家智慧企业。 第8章：客户案例。本章介绍了SAPERP公有云的几个不同客户的数字化实践，这些案例故事包括了全球运营、可持续发展、数字化转型等不同主题。读者可以了解到企业家如何借助SAP ERP公有云来高效管理企业，持续获得成功的故事。 SAPERP公有云的最佳业务实践在不同企业中被打造成不同风帆，助力企业在 各自赛道乘风破浪。 阅读提示 本书各章节彼此贯穿，也相对独立。因此，读者可以按照目录顺序渐进学习，也可将本书作为工具书，在需要的时候按需查找特定主题，以便为读者后续的操作练习提供指导。 读完此书后，如果读者对SAPERP公有云产生了兴趣，想要进一步了解更详细的技术细节，可以通过SAP官网及SAP各类免费学习资源获得相关资料。 致谢 本书是SAPERP公有云专家团队共同努力、协同工作的成果，各章节都由该主题的专家进行编写和审校。在他们本已繁忙的工作时间表里，能够打造这样一本书殊为不易。我们感谢每位专家对本书的贡献。 本书核心编写团队成员： 第1章 —SAP ERP公有云概览（冯景超）（特聘） 第2章 —销售管理（付凡） 第3章 —采购与寻源（闫润） 第4章 —供应链（高宏、沈椋仁） 第5章 —生产管理（陈惠波、高宏） 第6章 —财务管理（朱忆南、李晓青） 第7章 —专业服务项目管理（朱俭） 第8章 —客户案例（SAP李晓青、帛丝云商王增慧、司享网络高丹、杜萍） 各章节智能场景汇编（袁霜） 全书统稿及组织编写由陈曦负责，刘侃、甘淑芳、仇甘承、谢爱华、张若样全程提供咨询和支持。 在本书的编写过程中，衷心感谢SAP公司大中华区总裁黄陈宏博士的鼓励与推 IX  动，以及公司领导（蔡亦丰、许正淳、刘秋美）给予的大力支持，生态体系（茹建军、陈玉清、王菁、娜仁）的多方协助，大学联盟（杨坤、孙斌、关铮）的支持。特别感谢彭俊松博士的建议与分享，以及SAPERP公有云方案咨询团队（侯月、程红艳）、研究院专家团队（刘宇、韩欣扬）和服务团队（喻勇）对各章节进行的审校工作。在案例的编写过程中，SAP合作伙伴帛丝云商的李洪波先生、司享网络的周晓玲女士和王琦先生的鼎力支持都让我们深怀感激。同时非常感谢清华大学出版社刘向威博士在整个过程中给予我们的支持和帮助。正是所有人的共同努力，经过几番认真和辛苦的修改与调整，才让这本书问世。 “学而时习之，不亦乐乎”。希望您在SAPERP公有云的学习和实践中有所收获、享受乐趣。对于本书中的任何疏漏，也请不吝指正和海涵。 SAP ERP公有云编委会2023年3月 X