本书收集了中国19家优秀企业的人力资源管理成功经验。这些企业是由中央电视台进行了长达半年的调查，在近千家企业筛选，包括上海大众、招商银行、神州数码、摩托罗拉（中国）公司、海信等，这些企业都具有两个特点，一是属于行业中的领先企业，二是雇主表现良好，得到社会与员工的广泛认同。 本书从企业历程、企业战略、企业文化、企业家、企业员工、企业人力资源管理职能几个维度，系统全面地描述了这些优秀企业在实际管理运行中的人力资源管理内容，以使读者能够从企业的全面管理和发展的角度来领会不同企业采取相应人力资源管理方法的根由，对中国本土人力资源管理工作具有实际的指导意义。本书适合中国本土企业及跨国企业高层管理者、人力资源经理等用于企业战略及人力资源管理决策借鉴； 适用于国内外大学、研究机构等单位的人力资源管理相关研究； 也适用于广大就业人员阅读，以增强对企业的认识和了解，对于指导就业和职业发展具有重大效用。

仿佛21世纪的钟声具有某种灵性，随之敲响的不仅仅是一个新的世纪，中国企业的竞争环境也随之进入一个新的阶段。企业核心竞争力越来越体现为不易描述的抽象的组织管理与知识技能的统一，人在企业中的价值越来越突出，企业之间的竞争中雇员管理已经成为首要因素。 回顾改革开放以来的第一个十年，那时中国企业的发展主要靠的是争取上一个好的项目；第二个十年，靠的是企业在生产、营销方面的管理提升；进入21世纪后的第三个十年，我们可以发现，企业的发展开始越来越依赖于资本方式的扩张，许多企业的发展速度不只是每年两位数的速度上升，而是以三位数的比例在发展。在这种快速的资本扩张过程中，如何在资本的帮助下将新进入企业的雇员打造成一支满意的雇员队伍，成为企业经营管理成败的关键。近几年，在企业中我们广泛看到了优秀职业经理人才荒、优秀技术人才荒，甚至出现了民工荒等现象。由此，做一个优秀雇主的概念引起人们越来越多的重视。 通常说起人的管理，往往被人们津津乐道的是领导艺术，包括拍肩膀、谈感情等个体管理手段，这确实能够让某一个或某几个雇员满意，但是不能让一支队伍满意。靠一两个或几个能力突出的能人时代已经过去，在资本扩张时代，系统战必然成为企业制胜的要诀。在中国这个变化莫测的市场环境中，要实现广大雇员人群长期的整体满意度，需要运用系统、动态的眼光来看待企业的人力资源管理。 说起系统管理首先要谈战略，战略的核心是愿景和使命。中国企业的愿景和使命往往呈现出两个特点： 一是概念模糊笼统； 二是跟不上企业的发展变化。由于中国市场环境复杂，企业面临的不确定性高，机会和风险随时可能降临，企业的愿景和使命也不得不在企业战略的变化中不断...