本书详细全面地介绍了电脑故障诊断排除的相关知识。主要内容包括：电脑故障的基础知识、电 脑内部和外部各硬件的故障排除、常用操作系统的安装和使用故障排除、各种类型软件的故障排除、 电脑网络故障排除、电脑开机和关机故障排除、电脑蓝屏和黑屏故障排除、BIOS和CMOS故障排除、 笔记本电脑常见的故障排除、电脑的日常维护及故障防范方法等。 本书内容全面，图文对应，讲解深浅适宜，叙述条理清晰，并配有多媒体教学光盘。光盘中提供 有72小时学习与上机的相关视频教学演示，使读者像看电影一样巩固所学知识并进行动手练习。 本书定位于对电脑知识有浓厚兴趣，并对电脑的软、硬件有一定认识的电脑爱好者，可作为办公 人员、教师和学生等学习电脑应用、维护和故障排除的指导用书，也可作为电脑培训学校相关课程的 教学参考书。 本书显著特点： 48集（总计72节）大型交互式、专业级、同步多媒体教学演示，还可跟着视频做练习。 260页交互式数字图书，数字阅读过程中，单击相关按钮，可观看相应操作的多媒体演示。 全彩印刷，像电视一样，摈弃“黑白”，进入“全彩”新时代。 多方位辅助学习资料，赠与本书相关的海量多媒体教学演示、各类素材、应用技巧等。

前言 本书的写作背景 目前，各行各业都离不开电脑，随着电脑的普及，很多家庭和个人也配备了电脑，它就像电视一样融入了我们的生活，但其地位又远远高出了电视，因为在办公、科研、教学和娱乐等活动中都随处可见它的身影。由于人们对电脑的操作非常频繁，因此在使用的过程中难免会出现各种各样的故障，如果一出现问题就去找专业维修人员，则费时费力。其实，很多故障我们是可以自己解决的，有时只需检查一下接口和线缆、重新安装一下软件或查杀一下病毒…… 考虑到大量电脑使用者和爱好者在使用电脑的过程中，由于对一些电脑故障的不甚了解而耽误了工作和学习，我们特出版了这本《电脑故障诊断排除》，全书从硬件到软件，详尽地讲解了在电脑使用过程中各种常见的故障现象及其排除方法，以让广大用户在较短的时间内就能学会并掌握电脑各种故障的排除方法。 本书的特点 本书具有以下一些写作特点。 ■ 58小时学知识，14小时上机：本书以实用功能讲解为核心，每章分为学习和视频上机任务两部分。学习部分以操作为主，讲解每个知识点的操作和用法，操作步骤详细、目标明确；视频上机任务主要是对本章知识的一些总结，书中给出操作要求和关键步骤，具体操作过程放在光盘演示中。 ■ 书与光盘演示相结合：本书的操作部分均在光盘中提供了视频演示，并在书中指出了相对应的路径和视频文件名称，读者可以打开视频文件对某一个知识点进行学习。 ■ 简单、易学、易用：书中内容讲解由浅入深，操作步骤目标明确，并分小步讲解，与图中的操作图示相对应，还穿插了“教你一招”和“操作提示”等小栏目。 ■ 轻松、愉快的学习环境：全书以人物小李的学习与工作过程为线索...