温伯格所著的《软件工程质量管理丛书》（共四卷），堪称本类图书中最具实用性的图书之一。本系列书针对个人的提高、组织的提升、方法的改进等诸多方面，系统性地为软件工程管理者提供了行动的指南。本书所涉及的问题，几乎就是每天发生在我们身边的事件，几乎就是所有研发组织正在致力解决或者尚未发现其存在的问题。或者说，本系列书涉及了软件工程组织从产生到发展各个阶段所面临的所有典型问题。 本书为该系列图书的第Ⅱ卷，清晰地提出并论述了"一阶测量"的概念。所谓的一阶测量，是针对二阶和三阶测量而言的。来自软件质量的数据显示：就目前而言，只有小部分组织拥有可以支持二阶测量的文化。作者认为，"在你对自己正在谈论什么尚未搞清楚之前，追求精确是毫无意义的。"本书通过大量图表、案例告诉软件工程管理者应该如何创造一种测量的积极氛围，进而简单有效地对事物进行测量，并始终如一地生产出你想要的高质量软件。总之，本书是现代管理理论和软件工程领域结合的经典之作。 简明目录： 导言:观察的模型//第Ⅰ篇 摄入/1.观察为什么重要/2.选择观察对象/3.可视化产品/4.可视化过程//第Ⅱ篇 赋意/5.关于解释的案例分析/6.从观察结果获取含义时的陷阱/7.对质量的直接观察/8.对成本和价值进行测量//第Ⅲ篇 意义/9.对情绪的意义进行测量/10.测患于未然/11.精确倾听/12.元测量//第Ⅳ篇 反应/13.把观察转换成行动/14.从移情位置观察/15.处理大量密集故障//第Ⅴ篇 零阶测量/16.由可测量的任务组成项目/17.交流计划和进度/18.审查———测量工具/19.需求———测量的基础//第Ⅵ篇 结束语/20.探路者//附录A 效果图/附录B Satir交互作用模型/附录C 软件工程文化模式/附录D 控制模型/附录E 观察者的3个位置//注释//定律、规则和原理列表

总序 提到软件开发，人们就会想起微软。常有朋友问我，微软成功的秘诀是什么，怎样才能让软件走入千家万户。其实，这类问题早在30年前就有人完整地阐述和解答过；而且，即使是经历了这么长时间的技术革新，这些论述依然非常具有借鉴价值和启发性。解答问题的正是这一系列丛书的作者——尊敬的温伯格先生。 温伯格先生是从个体心理、组织行为和企业文化角度研究软件管理和软件工程的权威和代表人物，他有着程序员、系统设计师、咨询师、专业作家的多重身份。温伯格认为：软件的任务是为了解决某一个特定的问题，而软件开发者的任务却需要解决一系列的问题。他自称为“思考着的人”（thinker，而非人们为他定义的“思想家”），同时将他思考的结论和方法通过文字传递给数以百万计的读者。 温伯格还是一个实干家，他所创建的学校、培训基地，主持的大学、研讨会，给一代又一代软件工作者提供了“清新的空气”。温伯格最喜欢的一句话是中国的一句传统谚语：智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。思考是自作聪明者最大的弱项，也是成功者最大的财富。温伯格说，我们不能要求每个人都聪明异常，能够解决所有难题；但是我们必须持续思考，因为只有如此，我们才能明白自己在做什么。 “明白自己在做什么”，听起来是多么平常，具体操作起来却不是那么容易。我想，这可能也是温伯格花那么多心血在著书立说上的原因吧。十年树木，百年树人。温伯格著述颇丰，从早期集中在计算机和软件实务的作品，到20世纪70年代初《程序开发心理学》的出版，写作角度从软件开发实务过渡到更多的人文关怀。以他自己的话说，这些书的目的是为了探讨“人们是如何思考的”。尤其是在后续的《系统化思维...