本书以淘宝网、阿里巴巴、工商银行网上银行等知名电子商务服务平台为载体，以个人网店的开设、经营为主线，按照网店开设的准备、网店的开设、网店进货、电子商务交易、电子商务支付、电子商务物流、电子商务安全、网络营销的顺序安排章节内容。各章结合所述内容穿插大量案例、知识链接和友情提示，并配有相应的实训项目，将各阶段的理论知识与实践操作融为一体，旨在培养读者的综合实践能力和创业能力，实现教学过程中的“学商结合”，达到“教、学、做合一”的目的。 全书内容务实，注重理实合一，具有较强的实用性，适合作为高等职业院校财经类、计算机类相关专业电子商务基础课程的教材和参考书，也可作为国家助理电子商务师职业资格考试、阿里巴巴电子商务认证的参考书。

周建良，1976年4月出生，副教授、电子商务师、工程师、劳动社会保障部电子商务师培训指导教师，工学硕士，现为浙江省丽水职业技术学院专业教师，学院办公室副主任。自2000年以来，从事《电子商务》课程的教学至今，2004年开始组织学生参加劳动社会保障部的助理电子商务师考证，积累了丰富的实践教学和培训经验。2006年、2007年和2008年连续指导学生参加浙江省电子商务竞赛，取得一等奖1次、二等奖3次、三等奖1次的好成绩。2007年被评为首届浙江省教坛新秀，2009年入选浙江省新世纪151人才。曾主编《电子商务使用教程》，海洋出版社2006年1月出版（2008年6月重印）；主编《电子商务实训教程》，海洋出版社2009年2月出版；参编《电子商务基础》，科学出版社2003年6月出版。在《商业研究》等杂志发表电子商务专业论文10余篇。

《电子商务实务》第1版自2010年9月出版以来，已经有三年多的时间。近年来，电子商务发展日新月异，知识更新很快，新技术、新的营销手段和运营管理方法不断涌现，原有教材的许多内容已显得滞后，不能满足有关专业教学的需求，这促使我们在原有基础上推出新的内容。 本教材第1版出版三年多以来，得到兄弟院校的大力支持，教材的编写思想、内容组织形式及体现出的教学理念得到同行的认可。使用者认为，教材以个人网店的开设、经营为主线，按照网店开设的准备、网店的开设、网店进货、电子商务交易、电子商务支付、电子商务物流、电子商务安全、网络营销的顺序安排章节内容，将各阶段的理论知识、实践操作融为一体，有利于在教学过程中贯彻“教、学、做合一”的教学思想，实现“学商结合”这一商科专业特色的工学结合人才培养模式。学习本课程的同时，也是网店开设与经营的过程，有利于培养学生的创业意识和创业能力，符合教育部提出的“大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作”的精神。 鉴于此，本书在改版过程中，延续了第1版的编写思想和内容组织形式，仍以网店开设与经营过程作为全书内容安排的主线，保持了原有8章内容的基本结构。主要考虑以下几点。 （1） 延续原有教材的定位，内容力求务实，注重理实合一，具有较强的实用性，重点定位为高等职业院校财经类、计算机类等非电子商务专业的专业课程教材和参考书，也可作为高等职业院校电子商务专业的入门课程和基础教材。 （2） 根据电子商务的最新发展对部分内容作了较大幅度的修改、更新和补充：对网店的开设、装修部分进行了重新编写，着重强调了商品发布过程中的有关注意事项和技巧；在电子支付部分增加了电...