本书按知识结构特征及其内在联系分为电子商务导论、电子商务模型、电子商务支持服务和电子商务应用四大板块，主要内容包括电子商务概述、B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、新型电子商务模式(如C2B、O2O、B2B2C等)、移动电子商务、电子商务网站建设规划与维护、电子商务安全、电子支付与网络金融服务、电子商务物流服务、网络营销、电子商务策划共12章，在各章节中有机地穿插了大量针对相关内容和知识点的应用案例、研讨专题等。本书并配有相关教辅资料（ppt课件、试题库等）。 本书既可作为电子商务专业以及国际经济与贸易、工商管理、物流管理、信息管理与信息系统等开设电子商务(概论)课程的相关专业本科生教材，也可作为企、事业单位电子商务培训教材和大学生电子商务学科竞赛的辅导教材，以及从事电子商务相关工作的企业管理人员和业务人员的参考书； 高职高专相关专业对教材中“电子商务支持服务”篇和“电子商务策划”部分的一些内容酌情裁剪后也适合使用。

近年来，电子商务在全球范围蓬勃发展，新的商务模式、新的知识不断涌现，为更好地与日新月异飞速发展着的电子商务实践相吻合，进一步将近几年电子商务领域涌现出来的最新理论研究成果和实践应用成果融入电子商务课程教学中，本书在第1版的基础上，进行了第2版的改写工作。 本次改写的主要内容是： 对各章节中一些与当前电子商务发展事实不相吻合的内容、数据进行了更新，删减了一些知识含量不高或当下已经成为常识了的冗余内容，补充更换了一批内容新颖的案例，如补充了O2O、C2B等新模式内容，精减了对B2E、BAC等商务模式的叙述； 对有些章节如第5章新型电子商务交易模式、第6章移动电子商务、第9章电子支付与网络金融服务、第10章电子商务物流服务作了较大幅度的改写，增加了目前大众关注的最新知识和应用。附录研究性教学设计方案，也根据近年编者在相关示范观摩课等教学实践中的经验以及应用推广中表现出的问题作了进一步完善，使之更具可操作性和适应性。 此外，对B2C与C2C等电子商务交易模式中C(即Consumer)的含义进行了新的诠释，认为这个C是泛指一切以最终消费为目的而购买商品或服务的实体，它可以是个人消费者，也可以是将所购商品用于最终消费的企业、政府部门，或其他社会团体、组织机构等。 关于本书内容的处理，对于课时较紧的院校，建议针对不同专业的学生，对本书第三篇及第四篇内容进行适当的取舍。例如，对于非电子商务专业的学生，第12章电子商务策划可以略讲或不讲； 对于电子商务专业的学生，后续会单独开设课程的章节内容如网络营销、电子商务安全、支付等内容可以略讲； 对于计算机类相关专业的学生，电子商务网站建设、电子商...