《大学生心理健康教程》以心理学基本理论为支撑，以塑造健全人格、促进和谐发展为主线，紧紧围绕影响大学生人格发展和自我完善的主要困惑与难题而展开。内容涵盖大学生的心理适应、自我意识、人格完善、人际交往、学习方法、网络使用、情绪调控、意志磨炼、恋爱问题等方面。每章都以一个典型案例为引子展开，文中穿插一些小贴士和资料窗来辅助解释理论，课后附拓展训练、心理测试、哲理小故事以帮助大学生更好地认识自我，增强心理健康教育的自觉性、主动性和积极性。《大学生心理健康教程》力求深入浅出、语言生动、结构新颖，尽可能避免说教，减少艰涩难懂的学术理论，注重体现可读性、生动性和参与性。 本书内容贴近大学生活，适合大学生阅读和学习，可以作为大学生心理健康教育的教材，也可以作为大学生自我修养、心理保健的读本。对于广大教育工作者及学生家长，本书也不失为一本有价值的参考资料。

《大学生心理健康教程》以典型案例为切入点，从大学生日常生活入手，内容涵盖了贯穿大学生活全程的心理适应、自我意识、人格完善、调控情绪、挫折心理、人际交往、恋爱问题、用好网络、学会学习、职业生涯规划等方面，试图让学生通过知识学习、案例分析，掌握自我心理调整的方法，学会处理不同问题的技巧，从而促进大学生的健康成长。《大学生心理健康教程》在编排上打破以往的传统格式，注重内容充实、体例新颖，意在提高学生的学习兴趣，进而更好地掌握理论知识。此外，全书在相关知识的阐述中配以小贴士和资料窗来辅助理论解释，然后附以拓展训练、心理测试等实践环节引起学生的共鸣，从而达到普及大学生心理健康基本知识、实现健全学生个性、增强学生适应能力和促进发展的目的。每章最后都有一个精心搜集的小故事，以生活哲理点亮心灵。

前　　言 近25年来，我国民航业的发展可谓突飞猛进，作为国民经济的重要行业和社会发展的先进的交通运输方式，民航业伴随整个国民经济的发展而不断发展壮大。民航业作为科技密集型行业，安全是第一要素，但仅有安全不能完全体现这一行业的先进性和优势，是否是优质高效的服务直接关系到民航企业的生存地位与发展前景。随着民航业的发展，对从业人员的要求也越来越高，只有对民航服务工作有全面的了解和掌握，才能成为一名合格的员工。 民航服务是一项与人打交道的工作，为旅客提供服务，具备良好的沟通能力是民航服务人员必前 言 我们正生活在一个社会急剧变化、经济迅速发展、生活节奏快速、矛盾复杂多元的时代。大学校园再也不是“象牙塔”，大学生们正逐渐面临着环境适应、学习适应、人际交往、性与爱、理想与现实、升学、就业等心理方面的压力与冲突。近年来，大学校园里发生的许多不尽如人意甚至令人震惊的问题已渐渐成为社会关注的焦点，人们不禁要问—现在的大学生到底怎么了？这些心理问题不仅阻碍了大学生的成才与发展，对社会也造成了很大的负面影响，因此，加强大学生的心理健康教育已经刻不容缓。 本书以典型案例为切入点，从大学生日常生活入手，内容涵盖了贯穿大学生活全程的心理适应、自我意识、人格完善、调控情绪、挫折心理、人际交往、恋爱问题、用好网络、学会学习、职业生涯规划等方面，试图让学生通过知识学习、案例分析，掌握自我心理调整的方法，学会处理不同问题的技巧，从而促进大学生的健康成长。 全书在编排上打破以往的传统格式，注重内容充实、体例新颖，意在提高学生的学习兴趣，进而更好地掌握理论知识。此外，全书在相关知识的阐述中配以小贴士和资料...