本教材系列的出版正值中国学术界工业工程学科经历巨大发展，实际工 作中对工业工程的概念、方法和工具的使用兴趣日渐浓厚之时。在实际工作 中有效地应用工业工程的手段将无疑会提高生产率、工作质量、合作的满意 度和效果。 该系列中的书籍对工业工程专业的本科生、研究生和工业界中需要解决 工程系统设计、运作和管理诸方面问题的人士最为适用。

Steven Nahmias is an author and professor of operations management at Santa Clara University.

本教材系列的出版正值中国学术界工业工程学科经历巨大发展，实际工 作中对工业工程的概念、方法和工具的使用兴趣日渐浓厚之时。在实际工作 中有效地应用工业工程的手段将无疑会提高生产率、工作质量、合作的满意 度和效果。 该系列中的书籍对工业工程专业的本科生、研究生和工业界中需要解决 工程系统设计、运作和管理诸方面问题的人士最为适用。 加弗瑞尔·沙尔文迪 清华大学工业工程系 普渡大学工业工程学院（美国） 2002 年 4 月