目    录

第1章  计算机概述 1

1.1  PC机、组装机、兼容机、品牌机的定义 1

1.2  PC的软硬件系统 1

 1.2.1  PC的基本工作原理 1

 1.2.2  计算机的结构 2

1.3  PC的组成 3

 1.3.1  主机组成 4

 1.3.2  输出设备 5

 1.3.3  外部存储设备 5

 1.3.4  扩展设备 6

 1.3.5  输入设备 6

1.4  PC的应用 6

1.5  软考考点 8

 1.5.1  冯·诺依曼结构计算机 8

 1.5.2  原码、补码、反码之间的关系 8

 1.5.3  非数值数据（符号数据） 8

1.6  习题 9

第2章  主板 11

2.1  主板的简介 11

 2.1.1  主板的介绍 11

 2.1.2  主板的分类 12

2.2  主板的供电原理 12

 2.2.1  主板对CPU的核心供电原理 12

 2.2.2  主板时钟电路工作原理 13

 2.2.3  电源回路原理 13

2.3  主板的主要芯片 14

 2.3.1  北桥芯片 14

 2.3.2  南桥芯片 14

 2.3.3  I/O芯片 15

 2.3.4  BIOS芯片 16

 2.3.5  时钟芯片 16

 2.3.6  声卡芯片 17

 2.3.7  网卡芯片 17

 2.3.8  电池及主板其他零部件 18

2.4  主板的各插槽 18

 2.4.1  CPU 18

 2.4.2  内存插槽 18

 2.4.3  PCI插槽 19

 2.4.4  AGP插槽 19

 2.4.5  电源插槽 19

2.5  主板的接口 20

 2.5.1  并行接口 20

 2.5.2  串行接口 21

 2.5.3  PS/2接口 21

 2.5.4  USB接口 21

 2.5.5  SATA 21

 2.5.6  SCSI 22

 2.5.7  光纤通道 22

2.6  主板的选购 23

 2.6.1  电容数量 23

 2.6.2  PCB板的层数 23

 2.6.3  主板的插槽和接口 23

 2.6.4  主板的设计和布局 23

 2.6.5  其他一些问题 24

2.7  主板维修方法及维修案例 24

 2.7.1  维修方法 24

 2.7.2  维修案例1：板卡接触不良维护 25

 2.7.3  维修案例2：I/O接口故障处理 25

 2.7.4  维修案例3：各种电阻、电容、二极管、三极管故障 26

 2.7.5  维修案例4：CMOS设置不能保存或开机时间错误 26

 2.7.6  维修案例5：电脑开机声音正常但频繁死机 26

2.8  主板兼容性 27

 2.8.1  内存与主板不兼容 27

 2.8.2  键盘与主板不兼容 28

 2.8.3  显卡与主板不兼容 28

 2.8.4  硬盘与主板不兼容 28

 2.8.5  声卡与主板不兼容 28

 2.8.6  网卡与主板不兼容 29

 2.8.7  显示器与主板不兼容 29

 2.8.8  主板与机箱不兼容 29

 2.8.9  耳麦与声卡或主板不兼容 29

2.9  软考考点 30

 2.9.1  平均利用率 30

 2.9.2  并行处理 30

 2.9.3  指令流数据流 30

2.10  习题 30

第3章  CPU 32

3.1  CPU的简介 32

 3.1.1  CPU的介绍 32

 3.1.2  AMD与Intel工作区别 32

3.2  CPU的技术指标 33

 3.2.1  主频 33

 3.2.2  外频 33

 3.2.3  倍频 34

 3.2.4  总线宽度 34

 3.2.5  工作电压 34

 3.2.6  指令系统 34

 3.2.7  生产工艺 35

 3.2.8  CPU字长 35

 3.2.9  CPU的缓存` 35

3.3  CPU启动工作原理 35

 3.3.1  CPU的基本构成 35

 3.3.2  CPU的工作原理 36

3.4  CPU的监视与优化 38

 3.4.1  CPU的监视工具介绍 38

 3.4.2  CPU降温 40

3.5  CPU维修案例 42

 3.5.1  CPU针脚接触不良，导致机器无法启动 42

 3.5.2  噪音太大 42

3.6  CPU的选购 43

 3.6.1  选购CPU考虑要素 43

 3.6.2  CPU真伪辨别 43

3.7  软考考点 44

 3.7.1  指令流水线计算 44

 3.7.2  计算机可靠性计算 44

3.8  习题 45

第4章  内存 46

4.1  内存简介 46

 4.1.1  内存的介绍 46

 4.1.2  内存的分类 47

4.2  内存的技术指标 47

4.3  内存的工作原理 49

 4.3.1  内存寻址原理 49

 4.3.2  内存传输 50

 4.3.3  存取时间 50

 4.3.4  内存延迟 50

4.4  内存的管理和优化 51

4.5  内存的维修案例 52

4.6  内存的选购 54

4.7  内存选购误区 56

4.8  软考考点 57

 4.8.1  Cache 57

 4.8.2  Cache替换算法 57

4.9  习题 57

第5章  外存 60

5.1  硬盘 60

 5.1.1  硬盘结构 60

 5.1.2  硬盘工作原理 62

5.2  硬盘的技术指标 64

 5.2.1  硬盘容量 64

 5.2.2  硬盘速度 65

 5.2.3  其他相关参数 66

5.3  主从硬盘的接法 67

 5.3.1  IDE硬盘主从接法 67

 5.3.2  SCSI硬盘主从接法 68

 5.3.3  SATA硬盘主从接法 69

5.4  硬盘维修案例 69

 5.4.1  开机自检无法检测到硬盘 69

 5.4.2  硬盘主引导记录损坏 70

 5.4.3  硬盘坏道 71

 5.4.4  硬盘电路故障排除 72

5.5  硬盘的选购 73

 5.5.1  容量 73

 5.5.2  接口 73

 5.5.3  转速 73

 5.5.4  稳定性 74

 5.5.5  缓存 74

 5.5.6  平均寻道时间 74

 5.5.7  品牌和售后服务 74

5.6  光盘分类 75

 5.6.1  只读光盘（Compact Disc-Read Only Memory） 75

 5.6.2  写一次光盘 76

 5.6.3  可擦写光盘 77

5.7  光盘及光驱的工作原理 77

 5.7.1  光盘存取原理 77

 5.7.2  光驱工作原理 79

5.8  光驱维修案例 79

 5.8.1  光驱不工作故障排除方法 79

 5.8.2  光驱不读盘故障排除方法 80

 5.8.3  内部接触问题 80

5.9  光驱的选购 80

 5.9.1  读盘速度 80

 5.9.2  容错能力 81

 5.9.3  技术支持 81

 5.9.4  品牌和售后服务 81

5.10  移动硬盘和U盘维修案例 82

 5.10.1  移动硬盘的维修 82

 5.10.2  U盘维修 83

5.11  硬盘数据处理 83

 5.11.1  硬盘数据备份 83

 5.11.2  硬盘数据恢复 85

5.12  硬盘的格式化及分区 88

 5.12.1  Fdisk分区 88

 5.12.2  硬盘的格式化及低级格式化 92

5.13  软考考点 94

 5.13.1  磁盘容量计算公式 94

 5.13.2  页面置换算法 94

5.14  习题 95

第6章  显卡与显示器 97

6.1  显卡简介 97

6.2  显卡的结构 97

6.3  显卡的主要技术参数 99

6.4  显卡的选购 101

6.5  显卡维修案例 103

6.6  显示器简介 104

 6.6.1  CRT显示器 105

 6.6.2  LCD显示器 105

6.7  显示器的主要技术参数 106

6.8  显示器的选购 109

6.9  显示器维修案例 111

6.10  软考考点 112

 6.10.1  三原色问题 112

 6.10.2  图像大小计算 113

6.11  习题 113

第7章  声卡、音箱、输入设备、机箱及电源 115

7.1  声卡 115

 7.1.1  声卡简介 115

 7.1.2  声卡的工作原理 115

 7.1.3  声卡的技术指标 116

 7.1.4  声卡维修案例 116

7.2  声卡的选购 117

7.3  音箱 118

 7.3.1  音箱简介 118

 7.3.2  音箱的技术指标 118

 7.3.3  音箱维修案例 120

 7.3.4  音箱的选购 121

7.4  输入设备 122

 7.4.1  鼠标分类 122

 7.4.2  鼠标主要维修点及维修 123

 7.4.3  键盘分类 125

 7.4.4  键盘主要维修点及维修 125

7.5  机箱 126

 7.5.1  机箱的分类 126

 7.5.2  机箱的选购 126

7.6  电源 127

 7.6.1  电源的分类 127

 7.6.2  电源的选购 128

7.7  软考考点 129

 7.7.1  声音信号 129

 7.7.2  声音数据量计算 130

7.8  习题 130

第8章  计算机组装 131

8.1  计算机的组装 131

 8.1.1  装机原则及注意事项 131

 8.1.2  相关装机工具 131

 8.1.3  CPU的安装 132

 8.1.4  内存的安装 133

 8.1.5  机箱电源安装 134

 8.1.6  光驱与硬盘的安装 135

 8.1.7  主板的固定 138

 8.1.8  显卡的安装 139

 8.1.9  光驱与硬盘数据线的接入 140

 8.1.10  接机箱内电源线 140

 8.1.11  组装机箱外部设备 141

 8.1.12  开机测试 142

8.2  BIOS设置 143

 8.2.1  区别CMOS与BIOS 143

 8.2.2  BIOS的基本操作 144

 8.2.3  标准BIOS设置 146

 8.2.4  高级BIOS设置 147

 8.2.5  恢复默认设置 149

 8.2.6  设置/恢复BIOS密码 150

 8.2.7  保存BIOS设置 151

8.3  计算机软件安装 151

 8.3.1  硬盘的分区和格式化 151

 8.3.2  操作系统的安装 156

 8.3.3  驱动程序的安装 168

 8.3.4  相关应用软件的安装 169

8.4  系统测试及性能的优化 173

 8.4.1  考机测试 173

 8.4.2  工具测试 174

 8.4.3  优化 175

8.5  习题 179

第9章  计算机组网 180

9.1  网线的接法 180

 9.1.1  制作网线工具和材料 180

 9.1.2  100M局域网网线的接法 181

 9.1.3  墙壁网线插座接法 184

 9.1.4  千兆网线的做法 184

9.2  同轴电缆的接法 185

9.3  简单局域网组网技术 186

 9.3.1  有线局域网的组建 186

 9.3.2  无线局域网的组建 187

 9.3.3  应用蓝牙技术组建无线局域网 188

9.4  小型无线路由器的配制 189

 9.4.1  小型无线路由器简介 189

 9.4.2  无线路由器的基础配置 190

9.5  习题 191

第10章  打印设备 192

10.1  打印机简介 192

10.2  打印机分类 192

 10.2.1  按照用途分类 192

 10.2.2  按照原理分类 193

10.3  打印机的安装及共享 194

 10.3.1  本地打印机的安装 194

 10.3.2  网络打印机的安装 195

 10.3.3  打印机的共享案例 201

10.4  激光打印机的工作原理 201

10.5  激光打印机硒鼓的碳粉加载案例 203

10.6  激光打印机维修案例 207

10.7  喷墨打印机的工作原理 208

10.8  喷墨打印机墨水的加载 209

10.9  喷墨打印机维修案例 210

10.10  软考考点 211

10.11  习题 211

第11章  笔记本电脑及掌上电脑 213

11.1  笔记本电脑的拆解 213

 11.1.1  笔记本电脑拆解前的准备工作 213

 11.1.2  笔记本电脑模块化部件的拆解过程 213

11.2  笔记本保养 218

 11.2.1  液晶显示屏的保养 218

 11.2.2  如何延长笔记本电池的待机时间 219

 11.2.3  清洁笔记本电脑 220

 11.2.4  笔记本电脑保养方法 221

 11.2.5  如何解决笔记本电脑的散热问题 222

 11.2.6  夏季笔记本使用注意事项 222

 11.2.7  笔记本以外情况的紧急处理 223

11.3  掌上电脑 224

11.4  掌上电脑的功能 224

11.5  PDA的操作系统 225

11.6  PDA的软件兼容性和硬件扩展能力 226

11.7  习题 226

参考文献 227

             计算机硬件与维护

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