随着普通台式电脑、笔记本电脑和平板电脑在人们生活中的普及，难免会出现一些常见的电脑故障，为了让普通用户能对常见的电脑故障进行处理，免于四处寻求帮助或花费高昂的维修费用，本书将通过对电脑常见的软硬件故障、网络故障、BIOS和注册表故障以及外部设备等故障现象和排除方法进行介绍，使用户掌握简单的故障排除方法，在遇到这些常见的电脑或网络问题时能轻松地将其解决。本书从实用性出发，以让用户在最短的时间内达到从初学者变为专业的电脑维修人员的目的。

    本书的特点

    本书将从初学者的角度出发全面讲解电脑故障诊断排除的一些基础知识。当您在茫茫书海中看到本书时，不妨翻开它看看，关注一下它的特点，相信它一定会带给您惊喜。

62小时学知识，10小时上机：本书以实用功能讲解为核心，每章分为学习和上机两个部分，学习部分以操作为主，讲解每个知识点的操作和用法，操作步骤详细、目标明确；同时在每章最后提供有视频上机任务，书中给出操作要求和关键步骤，具体操作过程放在光盘演示中。

    知识丰富，简单易学：书中讲解由浅入深，操作步骤目标明确，并分小步讲解，与图中的操作提示相对应，并穿插了“提个醒”、“问题小贴士”和“经验一箩筐”等小栏目。其中“提个醒”主要是对操作步骤中的一些方法进行补充或说明；“问题小贴士”是对用户在学习知识过程中产生疑惑的解答；而“经验一箩筐”则是知识的总结和技巧，以提高读者对故障排除的掌握能力。

    技巧总结与提高：本书以“秘技连连看”列出了学习电脑故障排除的各方面技巧，并以索引目录的形式指出其具体的位置，使读者能更方便地对知识进行查找。最后还在“72小时后该如何提升”中列出了学习本书过程中应该注意的地方，以提高用户的学习效果。

    书与光盘演示相结合：本书的操作部分均在光盘中提供了视频演示，并在书中指出了相对应的路径和视频文件名称，可以打开视频文件对某一个知识点进行学习。

    排版美观，全彩印刷：本书采用双栏图解排版，一步一图，图文对应，并在图中添加了操作提示标注，以便于读者快速学习。

    配超值多媒体教学光盘：本书配有一张多媒体教学光盘，提供有书中操作所需的素材、效果和视频演示文件，同时光盘中还赠送了大量相关的教学教程。

    赠电子版阅读图书：本书制作有实用、精美的电子版放置在光盘中，在光盘主界面中单击“电子书”按钮可阅读电子图书，单击“返回”按钮可返回光盘主界面，单击“观看多媒体演示”按钮可打开光盘中对应的视频演示，也可一边阅读一边进行其他上机操作。

    本书的内容

    本书共分为4部分，用户在学习的过程中可循序渐进，也可根据自身的需求，选择需要的部分进行学习。各部分的主要内容介绍如下。

    电脑故障诊断排除的基础知识（第1章）：主要介绍了电脑故障的种类，以及常见的电脑故障检测方法。另外，还对故障排除的原则和一般方法进行了简单介绍。

    电脑软硬件故障排除（第2~5章）：主要介绍了常见的电脑软硬件故障、电脑办公设备和数码设备的故障排除方法，以及笔记本电脑和平板电脑的故障排除方法。

    操作系统和网络故障排除（第6~9章）：主要介绍了操作系统故障排除、局域网和Internet常见的故障排除、BIOS和注册表故障排除、电脑黑屏、蓝屏和死机故障排除以及开机和关机故障排除等内容。

    电脑安全防护（第10章）：主要介绍了电脑硬件和软件的日常管理和维护方法、设置系统自带防火墙防御功能、使用360安全卫士防护操作系统，并备份和还原电脑重要数据等内容。

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