21世纪是群体竞争代替个体竞争的时代。经济全球化和一体化步伐加快，顾客的需求趋于多元化和个性化，技术和产品生命周期都在大幅缩短，这些都使得组织所面临的竞争环境从相对稳定向动态的、不确定的环境转变，同时也导致组织间的竞争正逐步地从单个组织之间的竞争转变为组织网络和组织网络之间的竞争。

因此，在今天的商业图景中，不应再将公司（组织）看作一个个独立的实体，而应将其看作公司联盟或者多层次网络(例如将货物或者服务提供给最终顾客的供应链)的一个组成部分。面对世界范围内的产业调整和高度复杂化的全球竞争局面，一个组织只有借助合作伙伴的力量才能获得满足客户多元化需求所需的全部资源。随着竞争形式的转变，在信息技术的支持下，信息系统开始跨越组织边界，由简单的、封闭的组织内信息系统转变为复杂的、开放的组织间信息系统（interorganizational information system，IOIS）。

IOIS在组织间合作中一直扮演着支持或赋能作用，它不但扩展了组织间交易、协调和沟通的范围，也促成了新组织间关系的形成，使得在IOIS未实施前不可行的组织间合作变得可行。IOIS可以跨国界、跨地区、跨企业对组织提供信息技术支持，同时它又能利用其独特的功能创造新的经营模式（business mdoel），新的组织形式和新的组织间合作、协调方式，甚至改变竞争规则。IOIS正快速成为企业竞争成功的基本资源。

IOIS跨越多个组织的边界，链接了多个成员组织内部系统，因此它内部的组成子系统数量众多，类型和结构各异，作用关系非常复杂，涉及的构建因素较多。本书中对于IOIS协同问题的研究是针对IOIS整个生命周期中的协同现象的发生过程、协同的机理、协同的具体实现方法和技术以及对现有系统协同程度的评价和测度等方面而展开的整体、系统化的分析和探讨。

本书综合运用了管理学、信息科学、情报学、复杂科学、数学、哲学等相关学科的理论和方法，围绕着IOIS协同的“问题界定—影响因素—原理分析—模型分析—程度评价”这一从理论到实践的研究思路展开研究工作。

笔者在对国内外专家和学者关于IOIS的相关研究进行总结和分析的基础上，提出了对IOIS概念的重新理解。本书阐明了作为复杂系统的IOIS中的确存在协同问题，同时全方位地探讨了IOIS协同的内涵，包括IOIS协同的内容、特征、协同效应、协同层次等，形成对IOIS协同的客观认识。

本书从宏观和微观层面分别分析了IOIS协同的影响因素。IOIS协同的宏观影响因素指系统的外部环境，包括经济环境、科技环境、政策法规环境、教育环境、文化和自然环境等，IOIS协同的微观影响因素包括组织间因素、组织内因素以及技术因素等三个方面。

本书运用演化的观点将IOIS协同划分为他组织阶段和自组织阶段，将耗散结构论、协同理论、突变论以及超循环理论等理论应用到IOIS协同机理的研究中，剖析了IOIS协同的形成条件、形成动力和演化过程，构建了IOIS的协同过程模型，并从协同的准备和协同的发生（即他组织和自组织）两个阶段分别深入研究了IOIS协同机理模型，探讨了不同阶段的协同工作。

最后书中还构建了IOIS协同度的综合评价指标体系，选择使用组合评价法从构成协同、功能协同、组织管理协同以及环境协同四个方面对IOIS的协同度进行了综合评价，并在一些具有代表性的案例中进行了应用。

作者2015年10月