秘书实务是文秘及相关专业的一门重要的专业基础课程，这门课程应用性强，要求从秘书工作实际出发，通过介绍秘书实务的各项工作内容、基本要求、操作规范、实施程序以及注意事项等，帮助学生了解秘书实务的工作方法和技巧，具备从事现代通用秘书工作的素质和能力，达到各企事业单位、社会团体的办公室人员相应岗位的要求，进而使秘书专业的学生具备过硬的职业能力和较高的操作水平。

通过对整个课堂教学进行设计，理论教学过程与实际训练环节相辅相成，这不仅可以加深学生对基础知识的理解，同时提高了学生的实际操作能力，对学生的创业、就业和升学都起到了实际的指导作用，同时也极大地增强了学生学习秘书实务课程的积极性和主动性，并从学习中获取成就感和自信心。

高等职业教育是培养具有必要的理论知识和较强的实践动手能力，且适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用性专门人才。高等职业教育的培养目标决定了高职教学不能以纯理论授课方式为主导，而是将理论教学环节和实际操作过程联系在一起。

为了将理论教学环节和实际操作过程联系在一起，实现教、学、做的一体化，本书在编写中突出了理论学习与实际操作并举。每一章开头由“导入案例”提出相关问题，然后讲述理论知识，理论知识的编排以够用为原则，编选案例来自实务场景，强调可操作性原则。其设计特点是，以知识教育为基础，以能力培养为中心，突出应用性和针对性，合理设计学生的知识、能力、素质结构，重视学生的实践动手能力和创新意识的培养；以素质教育的思想和观念为指导，推动人才培养模式的改革。本书体现以知识传承为标准的知识质量观转变为融传授知识、培养能力、提高素质三位一体的全面教育质量观。因此，课堂教学强调从“教师单一主体”到“学生、教师双主体”的教学方式演变，教学设计中更应着重体现学生的教学主导地位。

本书由毕雨亭担任主编，张永涛、徐文杰、许纯榕、刘静、孙亭亭、陈嫱、丁明玉、顾姝月、申小平、孔德胜、李浚猷、张帆、冯倩、庄惠凤、张炜、林婕、冯书亭、郑伟、张琦、陈珊珊、孙春梅、常秉乾、陈平、吴士杰、王波、陈伟也参与了本书的编写。

本书在编写过程中，利用了互联网、期（报）刊、书籍等，参阅了大量国内外资料文献，还征询了企事业单位相关专家、相关专业教授和学者的意见，在此谨向他们表示衷心的感谢。

虽然本书各位作者通力合作，但因编写时间和理论水平有限，书中难免有不足之处，我们诚挚地希望读者对本书的不足之处给予批评指正。

编者

2017年5月