前言

FOREWORD

作为医药产品院内运行的重要环节，医疗机构院内物流供应链涵盖药品、医用耗材、后勤物资等的供应。目前，许多医疗机构在医院信息系统（HIS）、医院资源管理系统（HRP）、医学影像存档与通信系统（PACS）、信息平台、远程医疗等方面投入巨大，也产生了较好的管理效益。但是，对物资管理、物流供应相关的信息化管理重视不够，相关供应链软件技术，目前远未达到精细化管理的要求。

早在20世纪六七十年代，为了应对美国的医疗体制改革，提高医用耗材物流管理效率，进一步提高临床医疗服务质量，美国的医院经营管理顾问戈登-弗里森医生（Dr. Gordon A. Friesen）提出了“医院物资产品采购、供应一体化”的构想，以医院医用物资管理部门为主导、以物流信息技术手段为工具，通过合理使用社会资源，对医用物资在院内的供应、加工、推送等院内物流供应链形成了一种集成管理方法。

2019年《国务院办公厅关于印发深化医药卫生体制改革2019年重点工作任务的通知》（国办发〔2019〕28号）和《治理高值医用耗材改革方案》（国办发〔2019〕37号），明确推动落实进一步规范医用耗材使用的重点工作。制定医疗器械唯一标识系统规则，逐步统一全国医保高值医用耗材分类与编码，对单价和资源消耗占比相对较高的高值医用耗材开展重点治理，进一步对医用耗材管理提出了严格的要求。

医院实行医用耗材供应链管理，既是现代医院管理的需要，也是医院开源节流、精细化管理的一种选择。近年来，医用耗材供应链管理从以下几点进行了探索，以推进医院精细化、一体化管理。

1 管理理念

医用耗材供应链管理不同于传统医院管理，首先要从理念上进行转变。这就要求医院管理人员从管理观念上向现代企业管理学习，以精细化管理理念为核心，依托物流信息技术工具，通过智能化、信息化手段合理管理医用耗材，实现医用耗材在院内从供应、配送、使用到结算的集中管理方式，使医用耗材的精细化管理水平显著提升。

2 信息化

信息化在医院工作中具有重要的推动作用。医院除加强自身医疗工作管理外，还应加强信息化管理。医用耗材供应链管理与智能化息息相关，是结合信息系统、智能硬件与专业管理等手段进行运营的，通过协同优化、高效智能的管理办法，节省医药产品管理时间与成本，达到医药产品零库存及全生命周期可追溯，提升管理精准度及医院整体医疗服务水平，实现医院精细化、一体化管理。

3 技术创新

医用耗材供应链管理是通过信息技术专业手段，加之物联网设备以及专业运营团队，为医院提供精细化物资管理的一种服务。医用耗材供应链管理创新模式将为医院管理和高质量发展开辟一条新道路和新路径，通过新技术和新模式创新，能够在当下医院改革过程中，既提升管理水平，又把管理成本降下来。

4 服务价值

市场需求即市场导向，市场导向也体现了服务价值。供应链不仅仅是物质的供应链，也是产品供应链，还有很重要的服务供应链。在现代信息化时代，是需要很多服务类产品去支持整个供应链体系的。因此，医院要重视服务供应链创新，同时创新价值链。医用耗材供应链管理服务就是协助医院把“最后一公里”打通，补齐传统医院管理短板，发挥供应链本身的服务作用，对医院整个细枝末节实行集约化管理，推动医院、患者等需求实现。

5 专业人才

术业有专攻，专业人才永远是各个行业发展的关键因素，同时也是制约行业运营发展的重大因素。医疗是专业性较强的行业，运用于医院的医用耗材供应链管理，既需要医疗专业人才，也需要专业化配送人员，才能更好地实现医院的精细化管理，推动医院高质量发展。因此，要注意既具备医疗知识，又精通信息化运营管理的专业人才的培养与引进。 

本书从近年来国家政策要求、行业专业化管理实践、未来发展等方面，对医用耗材供应链智慧化管理和大数据应用方向进行了阐述，以期能给医院医用耗材管理者和企事业单位相关从业人员带来启迪。