前言

党的二十大报告提出要加快建设数字中国。2023年2月，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，进一步明确了建设数字中国新的目标任务和战略部署。2025年8月，国务院《关于深入实施“人工智能＋”行动的意见》中明确提出，深入实施“人工智能＋”行动，推动人工智能与经济社会各行业各领域广泛深度融合，重塑人类生产生活范式，促进生产力革命性跃迁和生产关系深层次变革，加快形成人机协同、跨界融合、共创共享的智能经济和智能社会新形态。移动互联网、大数据、云计算、人工智能等数智技术的更迭与普及对社会产生深远影响，也深刻影响并重塑人力资源管理的实践和理论。

本教材以数智化转型为背景，通过介绍数智化人力资源管理创新实践，引导学生理解并掌握数智化人力资源管理的概念与内涵，构建数智化人力资源管理的内容体系。数智技术驱动人力资源管理发生变革，重塑了数智化职位分析与人才画像、数智化招聘、数智化培训与开发、数智化绩效管理、数智化薪酬福利管理、数智化员工关系管理等人力资源管理职能。

本教材以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承立德树人理念，积极推进课程思政建设，培养学生了解并掌握数智化人力资源管理的基本概念和前沿理论。积极响应国家数字化战略发展需求，顺应企业数智化转型、智能化应用发展趋势，熟悉数智化人力资源管理实践应用场景，掌握数智化人力资源管理理论以及RPA、AI智能体应用等基础原理与运用技能，具备分析和解决我国企业人力资源管理数智化转型中面临的现实问题的能力，利用数智工具、系统方法、流程优化等进行人力资源分析与决策，能胜任企业数智化人力资源管理岗位相关工作要求，成为建设数字化中国的卓越人力资源管理人才。

本教材从数智化人力资源管理实践问题引入，精心挑选国内外具有领先示范性的数智化人力资源管理主题案例作为引导案例，案例注重数智化人力资源管理的时代性与实用性；理论内容吸收了国内外人力资源管理学术期刊有关数智化人力资源管理的最新研究成果，具有理论前沿性；同时精心设计数智化人力资源管理对应主题的实践应用及体验式练习，培养学生数智化人力资源管理的实践能力。

本书共9章，分为三个部分：第一部分为第1章至第2章，主要探讨数智化人力资源管理导论和人力资源管理数智化转型；第二部分为第3章至第8章，主要介绍数智化人力资源管理的具体职能，包括数智化职位分析与人才画像、数智化招聘、数智化培训与开发、数智化绩效管理、数智化薪酬福利管理、数智化员工关系管理；第三部分为第9章，主要介绍数智化人力资源管理变革的新趋势——AI智能体驱动人力资源管理变革。

第1章为“数智化人力资源管理导论”。本章从数智化人力资源管理创新实践出发，引导学生了解数智化人力资源管理的概念与特征，分析数智化人力资源管理的效能价值，系统梳理数智化人力资源管理演进过程，并阐述数智时代人力资源管理专业人员的角色转变与胜任能力。

第2章为“人力资源管理数智化转型”。本章首先介绍人力资源管理数智化转型的必然趋势，分析人力资源管理数智化转型的核心本质、构成要素、理论基础与主要模式，以及人力资源管理数智化转型的实施策略。

第3章为“数智化职位分析与人才画像”。本章详细介绍数智化职位分析的概念与特征、应用场景、方法、流程，同时详细阐述数智化人才画像的概念与作用、应用场景、底层逻辑以及构建流程。

第4章为“数智化招聘”。本章介绍数智化招聘的概念与特征、数智化招聘与传统招聘的区别、数智化招聘的流程与渠道，并重点阐述人工智能面试以及数智化招聘的风险与合规管理。

第5章为“数智化培训与开发”。本章阐述数智化培训的概念与特征、数智化培训与传统培训的区别、数智化培训的类型与过程、数智驱动的个性化培训设计，同时介绍数智化职业生涯管理的概念、数智化任职体系与继任管理。

第6章为“数智化绩效管理”。本章详细介绍数智化绩效管理的内涵、优势、流程，并重点阐述数智化绩效管理的目标设定、数智化绩效考核以及数智化绩效反馈。

第7章为“数智化薪酬福利管理”。本章具体阐述数智化薪酬管理的概念与特征、数智化薪酬调查、数智化薪酬结构设计以及数智化绩效薪酬与福利管理。

第8章为“数智化员工关系管理”。本章详细介绍数智化员工关系的概念与特征、数智化员工关系管理的核心技术工具、数智化员工关系的内容与流程，并重点介绍数智化员工关怀服务和智能化离职管理。

第9章为“AI智能体驱动人力资源管理变革的新趋势”。本章介绍最新人工智能技术AI智能体的概念及基本特征、构成要素、分类及应用场景，阐述AI智能体对人力资源管理的深刻影响、在人力资源管理实践中的创新应用，以及AI智能驱动人力资源管理变革的伦理挑战及治理策略。

本书由本人与资深的人力资源管理专业教师李慧娟和孙立莉共同编写。其中，本人负责编写第1章、第2章和第9章；李慧娟老师负责编写第3章、第4章和第8章；孙立莉老师负责编写第5章、第6章和第7章。

本书撰写过程中引用了国内外大量的文献、权威研究报告以及数智化人力资源管理解决方案供应商官方网站及公众号的实践案例素材，在此向所有作者和实践者表示诚挚的谢意。同时对协助本人进行排版整理和校对的硕士研究生尹逸群表示诚挚的谢意。

衷心感谢山东财经大学工商管理学院徐鹏院长及各位领导对本教材的写作、出版的大力支持。

另外，尤其感谢清华大学出版社的编辑，感谢他们对本教材认真细致的编校。

由于数智技术的不断迭代更新，本书的内容需要与时俱进、不断更新，希望它是一本伴随数智化人力资源管理革新而充满时代生命力的教材。

由于编者水平有限，书中难免出现不足之处，敬请广大读者批评指正。

杨静 博士 副教授

2025年10月28日