对21世纪创新型管理人才的培养，既要注重系统传授管理的基本原理和方法，又要引领他们密切关注管理理论与实务的最新动态，在夯实理论基础的同时，不断充实管理的新知识，掌握管理的新方法。本书正是适应当前经济社会发展的客观需要而编写的。本书的突出特点体现在两个方面：一是内容新。在“管理理论的产生与发展”、“企业的社会责任”、“目标管理与时间管理”、“组织结构”、“沟通与冲突管理”等章节中增加了最新的管理思想、观点和理论；二是案例新。力求使所选用的案例更具有实效性，并与每章的内容紧密结合，以利于读者更有针对性地运用所掌握的管理知识与方法，分析、研究、解决实践中的管理问题，凸显管理的实践性和应用性。 本书既可作为管理类硕士研究生、大学本科生的专业教材，也可作为其他学科学生的参考书。

本书作为北京高等教育精品教材，是适应培养21世纪管理人才的需要而写作的。 21世纪，知识经济迅速发展，科技进步日新月异，经济全球化趋势日益增强。时代的变化深刻地影响和改变着人们的一切，包括价值取向、生活态度和工作方式。 21世纪，企业作为经济社会的微观主体，迎来了难得的发展机遇，但同时也面临空前严峻的挑战。全球性金融危机的爆发、能源价格的大幅涨跌、国内外市场竞争的日趋加剧等，使得企业经营环境变得越来越复杂、越来越充满不确定性。在新的历史条件下，管理作为一项整合社会资源的重要活动，面临一个全新的环境，管理变革与创新成为大势所趋。这就要求21世纪的管理者必须适应经济社会文化背景的新变化，树立全新的管理理念，运用灵活的管理手段，打造新型管理模式。为此，对21世纪创新型管理人才的培养，既要注重系统传授管理的基本原理和方法，又要引领他们密切关注管理理论与实务的最新动态，在夯实理论基础的同时，不断充实管理的新知识，掌握管理的新方法。 本书作者均为中央财经大学从事管理学教学与研究多年的学者。在写作过程中，我们以前人的相关研究成果和多年的教学经验为基础，同时对近些年来出现的新的管理思想和管理理论进行了认真梳理与提炼，力求构建一个体系科学合理、内容丰富新颖的管理学教材框架，使本书更好地服务于培养创新型管理人才的实践需要。 本书是在《管理理论与实务》（清华大学出版社2004年第一版）的基础上修改完成的。其主要特点体现在以下几个方面。 1. 内容新 广泛借鉴国内外关于管理学研究的最新成果，在“管理理论的产生与发展”、“企业的社会责任”、“目标管理与时间管理”、“组织结构”、“沟通与冲突管...