本书全面介绍了电子商务的概念、原理、技术和应用。全书包括9章，第1章主要介绍电子商务的概念、功能、分类以及电子商务的产生与发展以及对当今社会的影响；第2章主要介绍电子商务的概念模型、系统组成、运作框架和交易模式等；第3章主要介绍电子商务的技术基础；第4章主要介绍电子支付的定义、特点与发展，电子支付架构，电子支付方式，网上银行等；第5章主要介绍电子商务的安全；第6章主要介绍网络营销的概念与特点，网络消费者的需求与行为分析，网络营销策略，网络广告，电子商务环境下的客户关系管理；第7章主要介绍电子商务物流的概念、特点与分类，电子商务物流模式与物流技术等；第8章主要介绍电子商务法律法规；第9章是主要介绍电子商务的典型应用。 本书既强调内容的科学性、系统性与先进性，又注重内容的精炼性、可读性与实用性。本书可作为普通高等院校管理类、经济类、计算机类、信息类专业的教材使用，也可作为广大电子商务工程、项目管理及网络营销人员等的培训用书，同时还可作为相关领域高级管理人员的参考学习用书。

　　 　　电子商务是网络化的新型经济活动，在当今社会正发挥着越来越重要的作用，展现出无比强大的生命力。如今，电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，并带来了企业、市场和消费者行为的巨大变化，电子商务已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。 　　本书根据电子商务专业教学指导委员会研讨的电子商务课程教学大纲的精神，结合电子商务发展的新特点、新趋势，吸收国内外相关教材的优秀成果，在总结作者多年从事电子商务课程教学和实验实训教学以及相关研究的工作经验与成果的基础上编写而成的。本书力争既强调内容的科学性、系统性与新颖性，又注重内容的精炼性、可读性与实用性。 　　本书共9章，第1章是电子商务概论，主要介绍电子商务的概念、功能与分类，电子商务的产生、发展历程与发展趋势以及电子商务对当今社会的影响。第2章是电子商务的运行机理，主要介绍电子商务的概念模型与系统组成，电子商务的运作框架，电子商务的交易模式等。第3章是电子商务技术基础，主要介绍计算机网络技术，网络互连与网络协议，电子数据交换系统，数据库技术等。第4章是电子商务支付，主要介绍电子支付的定义、特点与发展，电子支付架构，电子支付方式，网上银行等。第5章是电子商务安全，主要介绍电子商务安全的内容，网络安全保障技术，电子商务的认证技术，网上支付安全协议，防火墙技术等。第6章是网络营销，主要介绍网络营销的概念与特点，网络消费者的需求与行为分析，网络营销策略，网络广告，电子商务环境下的客户关系管理。第7章是电子商务物流，主要介绍电子商务物流的概念、特点与分类，电子商务物流模式，电子商务物流技术等。第8章是电子商...