《商业研究方法（第8版）》是美国最受欢迎的商业研究方法教材，它向读者全面介绍了各种可应用于营销、财务、管理和会计等商业部门的研究方法，并且非常好地展示厂在新的电子化时代商业研究的实践如何帮助管理者进行商业决策。本书紧紧围绕学生的需求进行没计，其中包含大量案例，便于学生了解现世界的商业研究。 《商业研究方法》 (第8版)是商学院本科生和mba学生的理想教材，同时也可作为企业管理者、商业咨询人员以及有兴趣了解商业研究方法的各界人士的参考读物。

毋庸置疑，商业世界瞬息万变。如果企业继续沿用老的管理模式，使用过时的技术和工艺，生产一成不变的产品，最终必将被竞争对手淘汰。企业所需要的，是能够反映现实世界的知识，并且这种需求前所未有地迫切。商业研究者的作用，即在于应对这一挑战，创造这类知识。《商业研究方法》(第8版)在介绍商业研究基本方法的同时，也将针对当今商界的动态特性，给出相应的处理方法。 绝大多数读者都明白，面对问题，管理者要的是解决方案。但是，正确地定义问题，与找到正确的答案一样重要，这一点就不是那么明显了。毕竟，在“研究”中，“搜寻”占了最大的部分。作者这里巧妙地运用了双关语。准确地定义问题即搜寻（search for the correct questions) ，而“研究” (research）一词共八个字母，其中后面六个字母即“搜寻” (search) --译者注。研究者要大致了解如何开始搜寻，如何从数以亿万计的海量信息中，尽可能找出有价值的成分，将其转化为有价值的知识，并通过有效的方式与管理者沟通。如果一切进展顺利，商业研究将取得双赢结果。公司能够识别其客户，设计出合理的产品和工艺，最大化它们的价值。公司也将获得回报，因为消费者将愿意购买它们的产品。所以，消费者是赢家，企业同样是赢家！它们的境况都得到了改善。 试图通过互联网找到想要的商业信息，其难度不亚于大海捞针，因为目标信息可能隐藏于众多不相关的材料之中。那么，希望找到隐藏于消费者或雇员思想之中的、关键的商业信息，难度又如何呢？消费者可能也无法完全解释自己的偏好或行为，从而也无法准确地识别，与调查者沟通也就无从谈起了。对雇员而言，他们可能甚至不知道自...