本书是《无师自通》系列丛书之一，书中以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在淘宝网上开店的实用技巧。本书共分10章，包括淘宝开店必备技巧、打造独特店铺的招数、买卖交流与交易绝招、网店营销策略与技巧、物流技巧、优良的售前与售后服务秘籍、网店安全秘籍、巧用淘宝助理、创立网店品牌必备绝招和在淘宝网上开店常见问题以及解决技巧等内容。 本书采用图文并茂的方式，使读者能够轻松学会在淘宝网上开店的技巧，无师自通。本书双栏紧排，双色印刷，同时配以制作精良的DVD多媒体教学光盘，以便读者扩展学习。此外，附赠的DVD光盘中除了包含20小时与图书内容同步的视频教学录像外，还免费赠送4～5套与本书内容相关的多媒体教学演示视频。 本书面向电脑初学者，是广大电脑初级、中级、家庭电脑用户，以及不同年龄阶段电脑爱好者的首选参考书。

前言 电脑操作技能已经成为当今社会不同年龄层次的人群必须掌握的一门技能。为了使读者在短时间内轻松掌握电脑各方面应用的基本知识，并快速解决生活和工作中遇到的各种问题，我们组织了一批教学精英和业内专家特别为电脑用户量身定制了这套《无师自通》系列丛书。 《淘宝开店必胜绝招无师自通》是这套丛书中的一本，该书从读者的学习兴趣和实际需求出发，合理安排知识结构，内容由浅入深、循序渐进、图文并茂地讲解了在淘宝网成功开店的各种应用方法。全书共分为10章，主要内容如下： 第1章介绍了在淘宝网上开店前的调研和准备工作，以及店铺定位和寻找货源的方法和技巧。 第2章介绍了设计店铺名称、精装修店铺页面的操作方法和技巧。 第3章介绍了留住买家、开辟新买家、管理买家，以及买卖交易的方法和技巧。 第4章介绍了开展各种营销活动、店铺全力推广和关注同行动态的方法和技巧。 第5章介绍了物流的构成和物流公司的选择、避免物流纠纷和商品包装的方法和技巧。 第6章介绍了售前和售后服务营销的技巧，以及客服管理的方法和技巧。 第7章介绍了全员把关纠错、维护网店安全和杜绝网店诈骗等的方法和技巧。 第8章介绍了使用淘宝助理修改宝贝信息、备份和还原数据的方法和技巧。 第9章介绍了网店品牌的创立和推广的方法，以及鼓励网店不断创新中升值。 第10章介绍了解决店铺管理和装修、客服、物流和社区等问题的方法和技巧。 本书附赠一张精心开发的DVD多媒体教学光盘，其中包含20小时与图书内容同步的视频教学录像。光盘采用全程语音讲解、情景式教学、互动练习和真实详细的操作演示等方式，紧密结合书中的内容对各个知识点进行深入...