第0章导言

0.1经济形态与经济发展阶段

0.2产业发展历程与服务经济

0.3服务革命与农业革命、工业革命的比较

0.4服务化的内涵

第1章服务经济的基本维度

1.1服务经济的形成

1.1.1服务是无形的经济物品

1.1.2服务活动是生产者和消费者共同参与的过程

1.1.3服务业是市场化服务活动的单位集合

1.1.4服务经济是服务业主导的一种经济形态

1.2服务经济发展的经验规律

1.2.1经济的服务化

1.2.2服务使用的中间化和公共性

1.2.3服务提供的工业化和国际化

1.3服务经济理论研究简况

1.3.1服务概念和性质的探讨

1.3.2服务业发展趋势的探讨

1.3.3服务业结构变化的探讨

1.3.4服务业对经济增长作用的探讨

第2章服务需求

2.1消费者服务的需求行为

2.1.1消费与需求

2.1.2服务性质与消费者偏好

2.1.3消费者约束

2.1.4消费者最优化选择

2.1.5消费服务的需求定律

2.2生产者服务的需求行为

2.2.1生产者需求的类型

2.2.2生产者服务的自供与外购

2.2.3生产者服务的需求定律

2.3服务需求的时间和决策过程

2.3.1服务需求的时间替代费用

2.3.2服务需求的决策过程

第3章服务供给

3.1概述

3.1.1服务厂商的性质

3.1.2服务厂商的被动行为与主动行为

3.2服务厂商的... 查看详情