市场调查和预测是研究运用科学的理论与方法对市场环境、市场需求以及营销活动等进行调查、分析和预测，属于市场信息工作，是一门综合性的应用学科，服务于企业市场营销策划和管理决策。目前，许多高校的经济类、管理类、统计类相关专业已将市场调查和预测作为专业必修课之一。 全书以市场调查过程为主线，系统、深入浅出地阐述了市场调查和预测的基本概念、基本原理，着重介绍了市场调查和预测的基本方法与技巧以及国内外最新的市场调查和预测技术。主要内容包括：市场调查概述、调查方案的设计、各类市场调查方法、问卷设计、抽样设计、市场调查的实施、调查资料的处理与分析、市场预测方法和调查报告的撰写。本书依据应用型本科人才培养目标、知识结构和能力要求而编写，在选择教材内容及确定知识体系、编写案例时，注重素质教育和创新能力、实际能力的综合要求，为培养精通市场调查与预测理论与实践操作的复合型应用人才提供知识条件。本书体系完整，结构严谨，写作行文简明、流畅。 本书可作为高等院校经济类、管理类、统计类相关专业本科层次“市场调查与预测”或者“市场营销调研”课程的教学用书，同时也可作为研究生教学参考用书和各类企业的管理人员或调研公司从业人士在职培训教材。

市场调查和预测是搜集、处理、分析和应用市场信息，进行现代化市场营销和管理的重要手段。随着我国市场经济的发展，面对不确定性的市场，许多经济部门和企业越来越重视市场调查和市场预测，以增强市场营销策划和管理决策的科学性，提高企业的市场适应能力和竞争能力。面对复杂多变和竞争激烈的市场，企业必须重视市场信息资源的获取、处理、分析和深度利用，努力把握市场变化规律，以增强企业的市场适应能力和竞争能力。同时，市场调查和市场预测作为一门新的应用型课程，也日益受到教育部门的重视，许多高等学校已经或准备将市场调查作为必修课程之一。本书正是为适应这一需要而编写的。 本书的结构体系是在学科最新研究成果的基础上，结合高校人才培养定位要求，按照市场调查与预测工作的实际运作过程展开的。全书共分12章，第一章主要介绍市场调查、市场预测的基本概念、特点及程序；第二章介绍如何进行市场调查策划；第三章和第四章介绍资料收集方法；第五章介绍调查问卷设计的基本方法和技巧；第六章介绍抽样调查技术；第七章主要介绍市场调查如何具体实施；第八章和第九章主要介绍调查资料的处理分析方法，尤其是讲述了SPSS软件在数据分析中的应用；第十章和第十一章分别介绍市场预测方法中的定性预测和定量预测；第十二章介绍如何撰写市场调查报告。 本书在内容组织和撰写方式上力求体现科学性、实用性、先进性和新颖性的统一，突出以下特点。 (1) 传授基本理论知识和培养市场调研能力相结合。本书既注重阐述市场调查和预测的基本理论、知识和方法，又注重用实际案例阐述和印证市场调查与预测的方法。每章都包括导入案例、思考题和案例分析讨论等几个部分，以案例导入作为各...