





定价:37元
印次:1-1
ISBN:9787302278405
出版日期:2012.02.01
印刷日期:2012.02.03
图书责编:江娅
图书分类:教材
本书共分为十三章,系统全面、深入浅出地论述了保险市场营销理论、保险营销组织运作、保险推销的基本技巧及迈向成功的捷径。本书务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体,具有广泛的推广价值和实用意义。 本书可供普通高校保险学、金融学等专业的学生和教师使用,同时适用于从事保险行业的工作人员。
唐金成(1963--),男,陕西蒲城人,广西大学商学院教授,保险研究所所长,保险学责任教授、硕士研究生导师。毕业于西安交通大学经济与金融学院金融专业,曾工作于中国人民保险公司陕西分公司、中国保险管理干部学院。迄今已出版保险学专著6部、参编4部;发表论文250余篇,其中在国家核心刊物发毕业于西安交通大学经济与金融学院金融专业,表29篇,被人大资料全文转载4篇,被CSSCI刊物全文刊载3篇;完成或正在进行的国家与省部级科研课题14项,总计430万字。主要研究领域为保险理论与实务。承担了《保险理论与实践》、《保险管理与营销研究》、《财产保险研究》3门硕士生专业课的主讲任务;以及《保险学》、《人寿保险》、《商业保险》、《保险经纪理论与实务》、《保险前沿理论》、《农业保险学》、《保险市场营销》7门本科专业课的主讲任务;
市场营销,作为现代企业的一种促销策略和经营管理方法,自20世纪中期以来,开始广泛运用到保险企业的促销和经营管理中,并极大地推动了世界保险事业的快速发展。 我国的市场营销起步较晚,直至20世纪80年代初期才开始在学术界展开研讨,而后渐被企业界重视和运用。 我国保险企业研究和运用市场营销理论,仅有20年时间。1992年年末,美国友邦保险公司被获准在上海开业后,即成功地将个人保险营销制及其先进的管理方法引入我国保险市场。随后,中国人民保险公司、平安保险公司、太平洋保险公司、新华人寿、泰康人寿及华泰财产保险等中资保险公司群起效仿,掀起了一股由东向西、自南而北的全国性保险营销热。这既推动了我国保险业,特别是个人保险业务的高速发展,使现代保险观念深入人心,同时也带来了一些问题,亟待业界研究解决和理论指导。 我国保险市场营销研究由于起步晚,尚未形成系统而完整的理论体系,无法满足保险市场营销实践与高校保险教学发展的需要。鉴于此,笔者在长期从事保险教研和业务实践的基础上,从我国保险市场的实际情况出发,以保险法规、条例作指导,在广泛学习和吸收国内外市场营销理论及其新成果的同时,密切联系中国保险市场营销实践,不断发展创新,历经两载而写成本书。 本书共分为13章,系统全面、深入浅出地论述了保险市场营销理论、保险营销组织运作、保险推销的基本技巧及迈向成功的捷径。本书务求融理论性、实用性、操作性和趣味性于一体,具有广泛的推广价值和实用意义。它的推出,旨在抛砖引玉,力争早日完善我国的保险市场营销理论,更好地为保险市场营销实践服务、为发展民族保险事业服务。 本书在编写过程中,得到了清华大学出版社、广...
第一节 市场与市场营销1
第二节 保险营销的概念与研究对象8
第三节 保险营销的特性和原则12
第四节 保险营销职能、任务与作用14
思考题16
第二章 保险营销主体与营销体制17
第一节 保险营销主体17
第二节 保险推销主体20
第三节 保险营销体制30
第四节 发达国家的保险营销体制36
思考题43
第三章 保险市场营销管理44
第一节 保险市场营销管理概述44
第二节 保险市场营销环境47
第三节 营销调研与市场预测52
第四节 保险市场细分与目标市场选择60
第五节 保险营销计划与控制67
思考题73
第四章 保险需求与投保行为分析74
第一节 保险需求分析74
第二节 投保行为与投保心理80
第三节 投保决策分析82
思考题87
第五章 保险营销战略与策略88
第一节 保险营销战略88
第二节 保险市场营销组合94
第三节 保险销售渠道策略96
第四节 保险促销策略98
第五节 保险营销价格策略109
思考题112
第六章 保险产品组合与优质服务策略113
第一节 保险产品概述113
第二节 保险产品的种类117
第三节 保险产品的开发与改造121
第四节 保险产品组合策略126
第五节 保险优质服务策略129
思考题132
第七章 保险营销组织及其设计133
第一节 保险营销组织概述133
第二节 保险营销组织的效果与效率1...