本书全面地讲解了电脑故障排除的相关知识，配合精选的故障实例，从电脑组装和系统安装，电脑启动 /运行和关机、电脑核心部件、电脑常用部件，操作系统、应用软件、网络、电脑病毒等多个方面进行介绍，并以清晰的思路指导读者逐一排除故障。 本书内容新颖，表述到位，适合熟悉基本电脑操作，喜欢研究电脑故障，或者需要经常处理电脑故障的读者阅读。也可以作为电脑用户的技术参考文档。

黎文锋，作者者是广州施博资讯科技有限公司的编辑，该公司是一家从事计算机图文教学与多媒体教育产品开发的资讯科技公司，公司有扎实的技术与图书策划经验支持，以计算机应用、网页、图像、办公、数码等资讯教育为重点，开拓计算机图书的策划、组稿、编辑和多媒体制作、数字出版开发等业务。

前 言 随着电脑技术的发展，电脑应用已经渗透到人们工作和生活的方方面面。电脑在使用过程中经常会发生故障，其中绝大部分都是经过简单处理就能排除的“硬故障”和“软故障”。掌握排除这些故障的方法，不但有助于及时地发现和处理问题，而且在很大程度上节省了用户的时间成本和金钱成本，因此具有积极的现实意义。 为了让读者切实地掌握电脑故障的排除方法，并能够在处理具体故障时活学活用。本书开篇系统地介绍了电脑硬件和电脑故障的基本概念。然后从电脑组装和系统安装，电脑启动、运行和关机，电脑核心部件，电脑常用部件，操作系统，应用软件，网络，电脑病毒等多个方面介绍电脑的常见故障，并提供相应的解决方法。此外，贯穿全书的“提示”栏目可以帮助读者在学习过程中掌握更多的扩展知识和技巧，实用的附录部分则可以作为故障排除时的速查手册。 本书包括以下内容： 第1章介绍电脑故障排除的基础知识。包括电脑硬件的基本概念，电脑故障的分类和起因，电脑故障的排查原则和步骤，电脑故障的检测方法和常用工具。 第2章介绍电脑组装和系统安装故障。包括电脑组装基础，电脑组装常见问题，操作系统安装基础，操作系统安装常见问题。 第3章介绍电脑启动、运行和关机故障。包括电脑启动基础，电脑启动故障，电脑运行与关机故障。 第4章介绍电脑核心部件故障。包括CPU、主板、内存、硬盘、显卡、声卡等核心部件的故障。 第5章介绍电脑常用部件故障。包括光驱/刻录机、输入设备、音箱、显示器等部件的故障。 第6章介绍操作系统常见故障。包括Windows XP常见故障，Windows 7 第7章介绍应用软件常...