金融信息服务外包

作者:徐成贤 周一真 朱江萍 姚遥 洪立斌 高正

丛书名:服务外包工程教育系列教材

定价:19元

印次:1-1

ISBN:9787302279402

出版日期:2012.05.01

印刷日期:2012.05.02

图书责编:袁勤勇

图书分类:教材

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本书涵盖了金融信息服务外包教学与研究的主要内容。第1章介绍金融信息服务外包的基本概念、类型和模式,以及国内外金融信息服务外包发展的历程、现状和发展趋势。第2章介绍促进国际金融信息服务外包快速发展的各种驱动因素,包括内部与外部两方面的因素,以及开展金融信息服务外包的效应。第3章的内容涵盖了应用于金融信息服务外包的理论基础,包括比较优势理论、交易成本理论、核心竞争力理论、价值链理论和分工与贸易理论。第4章用于介绍金融信息服务外包主要的业务类型。第5章则介绍金融机构开展金融信息服务外包的决策分析和有关的决策模型,包括基于核心竞争力、价值链和成本控制的金融信息服务外包决策分析模型,服务提供商的选择决策,以及基于博弈论的金融信息服务外包决策分析。第6章介绍金融机构开展金融信息服务外包可能面临的风险以及对风险的识别与管控方法。

1969年毕生于西安交通大学数理力学系, 1981年获西安交通大学计算数学硕士学位, 1987年获英国Dundee大学理学博士学位后回国在西安交通大学理学院和经济金融学院工作, 教授, 博士生导师, 现为杭州师范大学杭州国际服务工程学院特聘教授, 金融服务系主任. 作为访问学者多次先后访问过荷兰艾茵霍芬理工大学, 德国卡尔斯鲁厄大学, 意大利罗马大学, 新加坡国立大学, 香港城市大学, 香港中文大学, 美国弗罗里达大学和弗吉尼亚理工大学, 进行讲学或开展合作研究; 现担任中国经济数学和管理数学学会理事长, 国家科学技术奖评审专家,计算数学学报, 工程数学学报等杂志的编委; 曾任国家自然科学基金委数理科学部评委, 国家教委理科计算数学和应用数学教学指导组成员, 工科研究生数学教学指导组成员。长期从事最优化算法、理论与应用,以及金融工程与金融计算的研究,已在国内外主要学述刊物上发表学术论文180余篇,其中SCI收录论文60余篇,出版著作和教材七部。获省部级科技进步奖两项, 已完成或正在承担的国家自然科学基金项目五项, 教育部科研项目一项, 国际合作项目三项, 国家重点实验室开放项目二项,横向合作项目六项;已出版著作: 1. 徐成贤, 薛宏刚, 金融工程--计算技术与方法, 科学出版社, 北京, 2007.2.徐成贤,陈志平,李乃成,近代优化方法,科学出版社,北京,20023.薛宏刚, 徐成贤, 徐凤敏, 股票指数期货--投资,套利与套期保值[M], 科学出版社, 北京, 2008.4.徐成贤,袁晓玲,薛宏刚,优化金融学,科学技术出版社,北京,20035.孙文愈,徐成贤,朱德通,最优化方法,高等教育出版社,北京,2005

伴随着全球信息化浪潮,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的服务模式席卷全球。这种称之为“服务外包”的模式对新兴发展国家优化产业结构,转变贸易增长方式有着重要作用。印度、菲律宾、乌克兰等国家都在大力发展这种具有科技含量高、附加值大、资源消耗低、吸纳就业能力强的产业。 近年来,中国作为后起之秀,凭借在宏观经济环境、基础设施、政策支持、劳动力成本等方面的优势,已成为全球服务外包转移方首选的承接地之一。2011年,中国社科院发布的《中国服务外包发展报告》预测,10年之后,中国很有可能取代印度成为承接高科技服务最多的国家。伴随着产业的蓬勃发展,人才资源匮乏成了制约服务外包产业发展的主要瓶颈。但是,在传统教育体制下大量应届毕业生苦于就业无果,另一方面服务外包产业又需要大量人才。为此,以杭州为代表的21个国家服务外包示范城市专门针对服务外包产业需求建立了一批服务外包学院,形成政府、高校、服务外包企业、人才培训机构“四位一体”的服务外包人才培养体系,力求人才培养与企业需求无缝对接。 2011年4月,第二届“全国服务外包人才培养高峰论坛”在杭州召开,与会代表在探索服务外包人才培养新思路、新模式、新方法的交流中深感服务外包教材的匮乏,专门就教材编写开展了热烈的讨论,并决定成立“服务外包工程教育规划教材”编委会,组织来自国内外服务外包一线企业工程师和高等院校教师共同策划和编写教材,并启动了首批18本教材的编写工作。这套教材针对外语应用、软件与信息服务、金融信息服务、创新管...

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第1章 金融信息服务外包概论1

1.1 金融信息服务外包概述1

1.2 金融信息服务外包的特征4

1.2.1 金融信息服务外包的基本特征4

1.2.2 金融信息服务外包对发包国及接包国的影响7

1.3 金融信息服务外包的类型和模式9

1.3.1 按照金融机构外包业务分类10

1.3.2 按照金融机构与服务外包提供商股权关系分类10

1.3.3 按照金融机构外包业务性质分类11

1.4 国际金融信息服务外包的发展历程与现状11

1.4.1 从纯IT领域转向战略领域12

1.4.2 离岸金融服务外包逐渐成为主流13

1.4.3 服务外包向高端发展,KPO快速发展14

1.4.4 大型金融机构受益最大14

1.5 国际金融信息服务外包发展的趋势和面临的风险16

1.5.1 国际金融信息服务外包发展趋势17

1.5.2 金融信息服务外包所面临的风险19

1.6 中国金融信息服务外包发展的现状与发展分析20

1.6.1 中国金融信息服务外包行业现状20

1.6.2 中国承接金融业务外包的优势22

1.6.3 中国承接金融业务外包面临的问题24

第2章 国际金融信息服务外包发展的动因与效应27

2.1 金融信息服务外包的动因分析27

2.1.1 内部动因27

2.1.2 外部动因(技术、经济和市场)36

2.2 服务外包的驱动模型40

2.3 金融信息服务外包的效应42    2.3.1 外包对发包企业与发包国的效应43

2.3.2 服务外包对接包企业与接包国的效应46

2.4 影响金融信息服务外包的可能障碍51

金融信息服务外包目... 查看详情

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