本书共分11章，内容包括电子商务概述、电子商务的模式、电子商务网站可信设计理论与方法、电子商务案例教学、网上银行、电子货币与支付系统、客户关系管理、网站建设维护与可信身份注册申请、电子商务物流管理、电子商务应用实例、电子商务的明天。 本书在内容安排上以电子商务的设计流程为主线，具有科学性、系统性和新颖性； 重点突出，内容丰富，结构合理； 讲解清晰，通俗易懂，图文并茂。本书可作为电子商务专业及相关专业的学生用书，也可作为电子商务系统分析设计者、电子商务系统交易者与操作者的参考用书。

滕萍，女，1962年出生，辽宁省大连市，副教授，毕业于大连理工大学自动化系，工学学士。现工作于辽宁警官高等专科学校信息系，是计算机应用学科的带头人。主要研究方向：计算机应用，数字图形图像处理技术，信息处理技术，数据库技术，网络安全技术、电子商务等。近年来在国内外会议和期刊发表论文30余篇，其中被EI检索的文章共五篇，国内权威、核心期刊10篇，省级以上的15篇。参与或主持各类项目20多项，包括：公安部、辽宁省教育厅、辽宁省科学规划“十一五”、“十二五”课题以及市级、校级课题等等。撰写著作3部、主编教材8部。

序 期待已久的由李锦同志主编的《公安院校招录培养体制改革试点专业系列教材》终于出版了！该系列教材是我国第一套计算机犯罪侦查专业系列教材，它的出版解决了国内相关院校教师与学生急需的教课书问题，也为从事信息安全专业和侦查执法人员提供一套极有价值的参考丛书。这实属一件可喜可贺的事！ 由于信息技术空前迅速的发展，极具挑战的计算机网络空间形成了一个变幻无穷的虚拟空间。现实社会中的犯罪越来越多地涉及计算机、手机等工具，各种数字技术与网络虚拟空间的交汇，使计算机犯罪侦查技术变得空前重要与紧迫。从20世纪90年代兴起的数字取证调查，涌现出各种各样的技术和工具，使得数字取证成为计算机专业的一门新兴学科。国际上的一些大学近年来已设置了专门的系和研究生学位的授予，为计算机犯罪侦查的教学内容增添了丰富而又精彩的情景。他山之石可以攻玉，许多技术和教材可以借鉴，但数字取证牵涉到法学、法规，各国的国情不尽相同，唯一的解决办法就是必须自主创新、撰写适合国内需要的相应教材。 面临这一劈山开路的挑战，本教材从专业的技术层面为国内的本科生尝试提供全面的教学培训，内容包括了从互联网体系结构原理到电子商务应用与各种法规，以及计算机网络攻防技术与信息系统安全等级保护与管理等基础知识，重点围绕着计算机犯罪调查的手段、工具与方法以及数据证据的分析与鉴定等基础知识； 教材注重在传授理论知识的同时，强化面向实战能力的培训，全套教材既适应了学科特点又考虑到学生层次的具体情况，处处反映出作者们的精心思索。 本系列教材参编的作者全部来自辽宁警官高等专科学校的师资队伍，该校地处辽东半岛，面临蓝色的大海，大浪淘沙涌现一批时代的...