





定价:66元
印次:1-9
ISBN:9787302365549
出版日期:2014.07.01
印刷日期:2022.01.05
图书责编:施猛
图书分类:教材
本书是“中央财政重点支持建设专业”的课程建设成果,由国家骨干高职院校浙江旅游职业学院与旅游企业合作开发完成。按照“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的结构形式,本书力争将市场营销的专业知识、职业认知与职业岗位标准和职业能力有机结合起来,在系统讲述旅游营销管理理论的同时,重点训练学生的营销技能和营销管理能力。 按照系统提升、能力递进、工学交替的原理,本书将内容分为市场营销原理与方法、专业旅游市场营销策划两大模块,共 14 个项目。每个项目均包括学习目标、学习任务、储备知识、原理及方法、案例和项目实训等。 本书可作为高职院校旅游管理类专业学生的教材或旅游企业营销人员的培训用书,也可供旅游业相关从业人员参考、使用。 本书配有课件,下载地址:http://www.tupwk.com.cn/downpage。
1978.09至1982 .07在陕西师范大学地理系就读,获理学学士; 1999.09至2003.12西北大学地理系在职研究生,获理学硕士学位;2004年至2008年间,参加国际劳工组织(ILO)和国家劳动与社会保障部举办的SIYB中国项目师资培训,分别获取GYB、SYB培训教师资格证书和国家级商品营业员职业资格考评员资格证书, 2008.10至2009.01在中央社会主义学院参加全国公务员高级英语脱产培训班学习;2009.03至2009.06参加北京外国语大学公派出国留学人员高级网络英语培训班学习;2010.01至2010.07受国家留学基金委及教育厅公派至美国辛辛那提大学地理系访问(学者)。学术团体:中国地理学会会员,中国经济地理学会中专教学委员会委员工作经历: 1982.07至2001.01吴忠师范学校工作.任政史地教研组长高级讲师; 2001.02至2006.11在吴忠职业技术学院经济管理系工作,任系副主任,副教授; 2006.11至2008.12在宁夏民族职业技术学院经济管理系工作,任系副主任,副教授;2009至2010年在宁夏民族职业技术学院教研督导处工作,任副处长,外语系主任,教授。201年调入浙江旅游职业学院规划系工作。
学习项目十 旅游景区营销策划 I 我国旅游产业在经历了过去多年的快速发展后,目前,正由量的扩张向质的提升方向 发展。《中华人民共和国旅游法》的实施,标志着中国旅游业进入了全面依法兴旅、依法 治旅的新阶段,旅游市场必将逐渐得到规范和日趋成熟,旅游企业也面临着经营模式转型 和结构优化的问题。在游客消费日益理性和需求呈多元化、个性化不断发展的今天,旅游 企业面临的市场营销环境更加复杂,市场竞争将日趋激烈,同时,许多新型旅游业态的不 断成长对旅游营销管理人才的能力结构也提出了新的要求。相应旅游高等职业教育的人才 培养目标也必须从培养“应用型人才”向培养“创新型人才”转型,旅游市场营销课程设 计也应从专注于旅游企业营销岗位对接的专业能力培养向着眼于旅游企业科学发展,兼顾 职业知识、职业能力和职业道德,突出“解决问题”和“革新创新”能力的方向调整。 浙江旅游职业学院是国家旅游局与浙江省人民政府共建的旅游高职院校,于2013年通 过了“国家示范性高等职业院校建设计划”骨干高职院校建设的验收。本教材由清华大学 出版社组织与协调,由浙江旅游职业学院教师和旅游行业营销专家共同开发,是浙江旅游 职业学院“中央财政重点支持建设专业”的课程建设成果之一。参与编写的人员,一部分 为在校长期从事旅游市场营销教学与研究的专业教师,有在旅游行业或旅游企业长期任职 的经历,另一部分则为浙江旅游发达地区出色的旅游营销管理干部和著名旅游企业的营销 管理精英。教材本着“原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则,吸收了当代 最新的旅游市场理念和营销...
学习项目一?认识旅游市场营销及营销管理 2
任务一?认识旅游市场营销 4
一、市场和旅游市场 5
二、旅游市场的四大构成要素 6
三、市场营销和旅游市场营销 8
任务二?认识市场营销观念与营销管理 10
一、旅游市场营销观念及其发展 12
二、旅游市场营销管理 17
学习项目二?调研企业旅游市场 22
任务一?认识旅游市场调研 24
一、旅游市场营销调研的概念 25
二、旅游市场调研的分类 26
三、旅游市场营销调研的程序和方法 27
任务二?掌握旅游市场调研的技术与方法 29
一、市场调研技术 29
二、问卷设计方法 33
三、实地调研的技术与方法 37
四、网络调研的技术与方法 40
学习项目三?分析旅游消费者的购买行为 51
任务一?识别旅游消费者需求的发展趋势 52
一、基本概念 53
二、需要的特点 54
三、马斯洛的需要层次理论 54
四、旅游需要和旅游需求 56
任务二?分析旅游消费的动机和行为 56
一、旅游动机 57
二、旅游者的购买行为 59
三、旅游者购买决策过程分析 67
学习项目四?细分市场与选择目标市场 72
任务一?细分旅游市场 75
一、旅游市场细分的概念 76
二、市场细分的客观基础 76
三、市场细分的重要性 77
四、旅游市场细分的方法 79
五、旅游市场细分的原则 83
任务二?旅游目标市场的选择 84
一、目标市场策略 84
二、影响目标市场策略选择的因素 86
三、旅游企业选择目标市场的一般过程 86
任务三?市场定位 89 ...