本书是一本针对城市旅游公共行为的专著。它力图解决两个问题: 一是如何通过公共管理促进旅游企业绩效的提升；二是怎样通过绩效管理降低公共行为的成本，提高城市旅游公共管理水平。本书的理论成果包括: 提出中国的旅游业具有政府主导性、城市主体性和市场运作性三个基本特征，并从这一实际出发，成功地设计了旅游经济绩效动力系统结构模型，直观地显现了旅游公共管理和经济绩效在理论上的相互关系，构建了组织行为与企业绩效四模块测量体系和三层次城市旅游公共管理新模式。通过实证研究可以看到，发展我国的政府主导型旅游产业，必须强调政府的核心地位并发挥非政府组织的积极作用。 本书理论研究和实证分析相结合、定性分析和定量分析相补充，不仅提出了许多新的理论观点，而且展示了科学的研究方法，适合从事旅游管理工作的党政干部、旅游企业经营者、相关理论工作者阅读，并可作为高等院校MPA研究生、旅游专业学生学习“公共管理”、“旅游行政管理”等课程的教材或参考书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。

作 者 简 介 李武武，1956年生于江苏省南京市，江南大学商学院教授，旅游管理专业学术带头人，经济学硕士、管理学博士，硕士生导师，中国市场经济研究会理事，国家哲学社会科学基金项目评审专家。1998年3月5日《新华日报》理论版对其个人及研究成果进行了专题介绍，1998年6月被省委宣传部选入江苏省哲社人才库。曾任江苏省镇江市旅游局副局长，有丰富的旅游行政管理经验。主要研究方向为社会主义经济、旅游管理等领域。出版个人专著3部，出版集体专著4部，公开发表学术论文81篇；主持国家哲学社会科学基金项目1项，主持省部级课题3项；获省部级奖5项，市厅级奖11项。代表作有《邓小平经济理论研究》（中国矿业大学出版社1997年版）、《农负、农赋、农富》（中国矿业大学出版社2002年版）、《对英美日组织行为与企业绩效测量模型的再研究》（管理世界2004年第3期）等。 林丽丽，山东省青岛市人，江南大学教育学院行政党支部书记，教育学学士。主要从事公共管理及高校教育档案管理的理论研究。曾获中国商业联合会科技进步二等奖、江苏省高等学校哲学社会科学优秀成果三等奖、江苏省多媒体优秀课件三等奖、江南大学优秀教学成果二等奖、江南大学教育学院年度榜样人物等多个奖项。公开发表学术论文12篇，其中两篇分别获民政部全国社会调查优秀论文一等奖、2010年全国档案工作者年会优秀论文。主持江苏省教育科学“十一五”规划重点课题和江南大学教育科学研究重点课题两项研究项目，成果通过专家验收。序 当今世界旅游业迅猛发展，20世纪90年代初超过石油工业和汽车工业，成为世界第一大产业。2009年旅游产业收入占全球GDP总量...