本书以企业内部实际测试流程为主线，对定制的开源CRM软件进行了系统的测试。测试过程中，使用ALM对测试生命周期进行管理，使用UFT和LoadRunner分别实施功能和性能自动化测试。 全书分为5章，第1章主要介绍被测试的CRM系统的功能、安装说明、系统架构以及测试要点等内容；第2章主要针对被测试的CRM系统完成测试需求的分析和提取，并制定相应的测试策略和方法；第3章详细介绍如何使用ALM对整个测试流程进行管理，并针对CRM系统的测试进行相应的初始化设置；第4章和第5章分别完成对CRM系统的功能测试和性能测试，并详细讲解测试的实施过程，使用ALM对功能测试和性能测试的流程进行控制和管理。 本书比较适合具有一定ALM、UFT和LoadRunner使用基础的读者，希望本书能够对读者从事软件测试工作有所帮助。

前 言 《应用软件测试实践》是面向软件测试方向的一本综合性实践教材。它以企业级软件测试流程为基础，将主流的功能自动化测试工具UFT、性能自动化测试工具LoadRunner和测试管理工具ALM进行整合，结合手工测试，完整地呈现了软件测试中最为重要的功能测试和性能测试的整个过程，并使用测试管理工具ALM对整个测试流程进行管理。 为了更好地阅读本书，建议读者先行了解软件测试的基础理论，以及功能测试和性能测试的有关知识，并且具有一定的UFT、LoadRunner和ALM实践经验。限于篇幅，本书重点讲述软件测试理论在实际测试活动中的应用，以及测试工具的使用。 本书具有如下主要特色： ● 以企业规范的测试活动为主线，涵盖了分析测试需求、制定测试计划、设计并编写测试用例、开发测试脚本、执行测试、管理软件缺陷、分析测试结果、编制测试报告等软件测试活动的各个环节。通过本书的学习，读者可以完整地参与企业内部软件测试活动的全过程，切身体会测试知识在实际项目中的应用，实现从学校到企业的平滑过渡。 ● 首次将主流的自动化测试工具与测试管理工具完美地融合到测试案例中，使得整个测试过程更为规范，便于测试资源、测试脚本以及测试文档的集中管理，促进项目成员间更好地协同工作，提升了测试活动的效率和智能化程度。其中，ALM对测试的管理贯穿于软件测试生命周期的始终，从测试周期的发布、测试需求树的创建、自动化测试用例的创建与管理、测试脚本和测试场景的创建与管理，到自动化测试的执行、测试缺陷的管理以及测试报表的分析，使得整个测试活动成为一个有机的整体。 ● 将手工测试和自动化测试有效地结合起来...