本书参照中国汽车流通行业首个国家标准《二手车鉴定评估技术规范》作业流程，以二手车鉴定评估师职业岗位的典型工作任务为内容，系统地介绍了二手车鉴定评估的工作流程和所涉及的相关专业知识与专业技能。全书共分为评估准备、现场鉴定、二手车价值评估、撰写评估报告、二手车交易五个项目，每个项目又以一个或者多个任务来体现二手车鉴定评估程序中的各个操作环节。 本书可作为高职高专院校汽车类专业的教材，也可作为二手车鉴定评估专业人员的培训教材和学习参考书。

张艳芳，讲师，硕士。2005年毕业于重庆大学，毕业后在重庆电子工程职业学院任教，现任汽车营销技术教研室专业主任。获得二手车鉴定评估师职业资格证书和考评员证书，多次从事二手车鉴定评估师职业资格鉴定考评工作，连续5年从事《二手车鉴定评估与交易》课程教学、还从事《汽车典型电控技术》、《汽车保险与理赔》、《汽车构造》、《客户关系管理》、《汽车装调实训》、《二手车鉴定评估与交易实训》、《汽车营销技能实训》等课程的教学及研究。主编教材《汽车技术服务与营销人员培养方案及能力标准》，（重庆大学出版社），副主编《电子技能与实训》（化学工业出版社），参与编写教材《汽车营销》（中国物资出版社），近年来发表EI核心论文2篇，二手车相关论文4篇，获得实用新型专利2项；参与并主讲院级精品课程3门，主持院级课题1项，参与研制的中控门锁及防盗器示教板已投入使用。�

前 言 随着我国二手车市场的不断发展，二手车交易的业务量逐年增加，二手车鉴定评估行业在汽车流通产业中越来越凸显其重要性。各大型汽车厂家、汽车经销商、拍卖公司等机构都在通过各种方式开展二手车相关业务。相关的二手车鉴定评估培训及职业资格鉴定工作在全社会全面展开，各高职院校汽车类专业也相继开设了二手车鉴定评估课程。为了适应新条件下二手车鉴定评估培训的要求，满足高职院校的课程需要，我们进行了二手车市场调研，走访了二手车相关企业，编写了这本书。 二手车鉴定评估与交易工作涉猎的知识面广泛，要求二手车鉴定评估师既要了解汽车的构造与原理，又要掌握各种二手车的技术鉴定方法，还要有一定的市场营销、财会、经济管理、物价等方面的知识。目前，我国二手车市场从业人员素质参差不齐，缺乏统一标准、经验、职业道德。二手车鉴定评估人员的素质直接影响了二手车价值评估的工作质量，因此，提高二手车鉴定评估师的素质至关重要。 本书参照中国汽车流通行业首个国家标准《二手车鉴定评估技术规范》作业流程，以二手车鉴定评估师职业岗位的典型工作任务为内容，系统地介绍了二手车鉴定评估的工作流程和所涉及的相关专业知识与专业技能。全书共分为评估准备、现场鉴定、二手车价值评估、撰写评估报告、二手车交易五个项目，每个项目又以一个或者多个任务来体现二手车鉴定评估程序中的各个操作环节。每个任务按照“任务分析”“相关知识”“任务实施”的体例来组织学习内容。每个项目设有“学习总结”“学习拓展”“学习评价”，有助于读者理清学习重点，拓展知识面，评价学习效果。 本书由重庆电子工程职业学院汽车技术服务与营销专业主任张艳芳担任主编，重庆电子工程职业...