本书结合电子商务的最新发展编写而成，全书共分10章。第1章介绍和分析电子商务的定义，简介电子商务的特点、发展情况；第2章介绍电子商务的模式与流程；第3章介绍电子商务网络技术；第4章探讨电子商务的安全问题；第5章讨论电子支付与网络银行；第6章介绍电子商务物流与供应链管理；第7章讨论网络营销；第8章介绍电子商务客户关系管理；第9章介绍移动电子商务；第10章为电子商务相关法律问题的简介。 本书可作为高校电子商务基础课程的教材或参考书，也可作为企业的培训教材，还适合企业领导、管理人员和技术人员阅读和使用。

韦沛文，原中山大学管理学院教授、硕士生导师。在中山大学管理学院任教26年，2005年起担任中山大学新华学院管理学系系主任，至今已9年。主要学术研究方向和教学领域为信息系统、企业信息化管理、战略管理。出版著作、教材12本，其中7本为第一编著者。发表论文50多篇，其中论文《Challenging the Dr. &Cr. Method of Bookkeeping》获选参加在美国召开的环太平洋国际管理会议，并收入论文集。作为主持人或主要参加者参加国家级、省部级科研项目8项。

电子商务目前如日中天，是非常热门的话题，许多企业和个体创业者都在积极地涉足电子商务，正在大力开展各种电子商务具体业务，但许多企业管理者对企业电子商务究竟包括哪些内容，其模式与流程怎样，电子商务涉及哪些技术和安全问题，企业如何进行网络营销，如何管理电子商务物流，电子商务涉及哪些相关法律问题，企业需要哪些电子商务人才……都不是能简单说清楚的。在校学生更是需要系统学习和掌握电子商务的基本知识，以便将来能参与或担负起这方面的工作。虽然有关电子商务基本知识的教材不少，但电子商务的发展日新月异，其教材应不断更新完善，以反映或预见电子商务发展的现状和趋势。本书结合电子商务的最新发展，以清晰的理论叙述和紧扣理论的大量实际案例为读者理清上面的问题，使读者对企业电子商务的意义、内容、方法、过程和可能面临的风险及规避有一个较全面、系统、清晰的认识，为其现在或将来领导、管理或参与企业电子商务工作打下基础。 本书的写作特点： 理论和案例并重，各章有开章引例，正文有大量实际例子，章后有较完整的综合案例，各案例紧密围绕本章节理论重点；每章后有本章小结、复习思考题；理论和案例内容强调实用性和可行性，兼顾先进性和前瞻性。 本书主要内容： 全书共分10章。 第1章介绍和分析电子商务的定义，明确电子商务包括的范围，简介电子商务的特点、发展情况，概述本书主要学习内容。 第2章介绍电子商务的模式与流程。介绍电子商务模式的相关概念，指出商务模式的核心是价值，其包括三个方面：客户价值、投资者价值（盈利模式）和伙伴价值。对主要的B2B、B2C和C2C电子商务模式做了详细的介绍，讨论分析了其发展现状、运营模式、...