随着我国推出“互联网+”战略，移动互联网日益普及，网络技术飞速发展，商务活动电子化的优越性显而易见，传统的商务交易方式正向网上商务方向演变。电子商务类的课程已成为高校经济管理类专业的主要课程。本书全面阐述了电子商务的基本理论及其包含的各方面内容，重点介绍了电子商务的实用方法，突出电子商务在商务活动中的实际应用，结合典型实例和软件工具阐述方法及原理。 全书包含电子商务基本概念、电子商务技术基础、网站建设基础、网站运营、网站评估、网络营销、电子支付、电子商务安全、电子商务物流、电子商务法规、电子商务赢利模式、“互联网+”战略介绍12章内容。 本书既可作为高等院校电子商务类课程的教材，也可作为企业开展电子商务的实用指导书，还可作为广大青年朋友进行电子商务理论学习和电子商务创业实践的入门参考书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。 版

l 经典教材。自2009年出版以来，共出版3个版次、20多个印次，销售10多万册，10多万学子受益。 l 版本常新，历久弥新。教材每3年更新一次版本，使得教师讲课内容始终站在电子商务最前沿。 l 内容实用。作者基于十五年的电子商务实战经验和写作经历倾情奉献，让教师容易教，让学生愿意学。 l 配套丰富。教学大纲、教案、课件、教学日历、案例全部配套提供，帮助教师轻松讲好课。

前言 电子商务的重点是“商务” 互联网凭借巨大的资源优势和低成本优势，正在深刻而广泛地改变着人们的工作、生活、娱乐习惯，互联网的商业应用价值与日俱增。通过互联网，企业与顾客之间可以实现全天候信息交流，并可在网站系统中向客户展示产品和服务。互联网突破了时间限制和空间距离，使得上网企业能够在任何时间与顾客零距离交流。商务活动的电子化的优越性显而易见，传统的商务交易方式正向网上商务方向演变，因此它蕴涵着无限的营销机会。如何适应网络经济，如何建立健全网上的服务模式，如何改变企业的经营战略，如何在网上开发商机，电子商务这一全新的商务模式将为读者找到诸如此类问题的答案。 电子商务的经商之道依然跳不出传统商务的理论体系，它的重点是“商务”，“电子”只是手段和工具，其经商之道的本质没有变。但千万别小看这“手段”和“工具”，正由于手段和工具变了，使得电子商务迅速成为广大企业拓展市场、提高服务质量的重要手段，也成为个体创业的较佳方式。短短几年，电子商务已成为一个蓬勃发展的专业。 本书对电子商务的基本理论和应用方法作了全面的阐述，其内容体现了时代性和职业性，汇聚了国内外电子商务发展中的新动态、新知识、新方法、新工具，既可作为高等院校电子商务类课程的教材，也可作为企业开展电子商务的实用指导书，还可作为广大青年朋友进行电子商务理论学习和电子商务创业实践的入门参考书。 实践是学好电子商务的关键 电子商务发展迅猛，日益渗透到我们的生产经营活动和日常生活中。电子商务的知识与技能是21世纪所有大学生必须要掌握的，而不仅仅是电子商务专业的学生才需要学习电子商务。 我们学习电子商务就是要本着实用的目的...