本书根据旅游电子商务操作规程、结合旅游企业实际应用，具体介绍: 旅游电子商务体系结构、信息技术、电子商务安全、网络营销、支付结算、管理方法和工具、旅行社电子商务、旅游中间商电子商务、酒店电子商务、航空公司机票业务电子商务等旅游电子商务基本知识，并通过指导学生实训、强化应用技能培养。 本书具有知识系统、重点突出、注重创新、强调结合行业和企业应用等特点,因而本书既可作为普通高等院校本科旅游管理专业的**教材，同时兼顾高职高专、成人高等教育，也可以作为旅游企业信息化从业者的培训教材，并为社会广大中小微旅游电子商务企业创业者提供学习指导。

重视理论与实际的结合，讲理论注重整体性，同时使用通俗易懂的语言使学生易于理解，注重技能的转化。案例的选择具有实用性，能与实际任务结合。充分注意旅游电子商务方面**研究成果，通过扎实有效的训练，减少学生在实际应用时的二次学习机会。注重新理念、新思维的介绍，使之符合未来旅游业对人才的需求。在未来趋势的把握上，从中国、世界两个角度上进行思考。每章的小结由专家提示和思考题组成，引导学生进一步思考，同时扩充其知识。

会展旅游是继观光旅游、度假旅游、探亲旅游、购物旅游、文化旅游等专项旅游之后新兴起的旅游项目。作为近年来创意旅游的热点，会展旅游既是集商务活动、会议展示、观光游览、对外宣传四位于一体的新兴产业，也是一种高端旅游产品。据统计，全球国际航线50%的旅客是会展旅游者。国际会议协会曾预测： 中国将成为21世纪国际会奖旅游(会展旅游和奖励旅游的合称)的首要目的地。 伴随经济全球化的浪潮，各国之间的技术、贸易、文化、经济等往来日益频繁，为全球会展业的发展提供了巨大的商机。会展业已在国际经济交往中发挥着越来越重要的作用，并已成为我国对外开放和展示形象的重要窗口。随着北京奥运会和上海世界博览会的顺利举办，中国会展旅游市场得到了世界各国的广泛关注和重视。 随着全球会展旅游业的快速发展，面对国际会展旅游业的激烈市场竞争，加强会展旅游经营管理模式的创新，加速会展旅游项目策划与服务管理专业人才培养，已成为当前亟待解决的问题。为了满足日益增长的会展旅游市场需求，为了培养社会急需的会展旅游服务与管理实用型、操作型人才，我们组织了一批多年在一线从事会展旅游理论教学和实践活动的专家教授及旅游企业的经理，共同精心编撰了本教材，旨在迅速提高广大学生和会展旅游从业者的专业素质，更好地服务于我国旅游事业。 本书作为普通高等教育旅游管理与会展旅游专业的特色教材，坚持以学科发展观为统领，根据会展旅游发展的新形势和新特点，结合多层次旅游的实际需求，既注重传统旅游服务的规范化，又注重高端会展旅游的创新运作，并强化会展旅游的策划、开发、营销、服务管理等实施环节的有机结合。本教材的出版，将帮助学生尽快熟悉会展旅游专业知识与操...