本书具有校企合作开发、面向就业，结构合理、强化应用，分层讲解、图文并茂，体例丰富、学思并行，微课辅助、宜教易学等特点。全书分为 10个项目，分别是形象设计概述 、形象设计中的美学知识、护肤基础知识、化妆基础知识、发型基础知识、服装基础知识、化妆技巧与妆容设计、乘务人员职业形象设计、乘务人员不同妆面的造型设计、乘务人员形体塑造。 本书可作为高等职业教育专科、应用型本科院校空中乘务专业和高速铁路客运乘务专业的专业课教材，也可作为相关企业的培训教材。

戚薇，旅游管理硕士研究生。原中国国家队跳水运动员、国家运动健将、一级裁判员、高级礼仪师、高级化妆师。现任南京旅游职业学院人文艺术学院空乘教研室副主任，高铁专业负责人、礼仪负责人、技能大赛负责人，主讲空乘形象塑造、民航服务礼仪、职业礼仪、形体舞蹈等优质课程。并承担国内各企事业单位的评委及培训工作。

前言 随着社会和经济的快速发展，我国交通运输业的建设步伐越来越快，对空中乘务人员及高铁乘务人员的需求与日俱增。乘务人员作为航空公司和高速铁路对外形象展示的窗口，既是优质服务行业形象的代言人，也直接反映了企业形象。乘务人员的形象会给乘客留下深刻的第一印象，端庄、大方的外在形象，能够有效促进双方互动，推动服务工作的顺利开展。乘务人员应弘扬劳动精神、奋斗精神、创造精神，不断提高学养、涵养、修养，增加知识储备，提高文化修养，强化艺术训练，深化职业荣誉感，提升职业形象，振奋精气神，更好地提升服务，这也有利于个人和企业的发展。 本书围绕乘务人员的职业特点，从形象设计要素、色彩美学、美容护肤、化妆技巧、发型设计、服饰搭配、形体塑造等多个方面，详细阐述了乘务人员形象设计的方法。本书主要特点如下。 （1） 校企合作开发，面向就业。在编写本书的过程中，联合相关企业人员，在总结长期教学和工作实际经验的基础上，紧扣空乘与高铁专业对应用型人才的要求，制定了一套适合乘务人员形象塑造的方法，使教学内容更加贴近行业和岗位的需要。 （2） 结构合理，强化应用。本书采用项目化教学模式。每个项目包含多个任务，每个任务通过“任务导入→知识讲解→任务实施”的形式展开。其中，“任务导入”通过案例引出每个任务的知识点，并引发学生思考；“知识讲解”将重点放在实际应用和操作方法上，并提供了多种形象设计的方法，学生可以根据自身情况进行重点学习；“任务实施”将所讲知识融于实践活动中，帮助学生重温和巩固操作方法与技巧。 （3） 分层讲解，图文并茂。本书在讲解具体操作时，均分层列出了独立步骤，清晰明了，力求做到...