本书在充分汲取国内外IT项目管理思想宝库的精华和丰富实践经验的基础上，结合国内外信息产业发展趋势和信息化建设特点，依据作者多年的IT项目开发和管理经验、科研成果和实践心得，以及在大学和企业讲授IT项目管理课程的教学体会总结而成。 本书共分为17章，从项目、IT项目和软件项目的不同层次、不同角度对项目管理进行了系统的介绍。在项目管理知识体系框架基础上，针对信息技术与信息化特点，以理论与实践相结合为原则，全面讲解IT项目管理和软件项目管理的理论、方法、技术和工具。重点介绍了IT项目管理流程、IT项目监理与审计、软件项目配置管理、IT系统运营与服务、项目管理软件等知识，给出了较完整的IT项目管理文档模板范例。本书在每章开篇都明确了该章的学习目标和需要掌握的知识要点，并安排了与该章内容相关的实际案例与案例分析和习题与思考。 本书可作为高等学校软件工程、计算机及相关专业本、专科生和研究生的IT项目管理、软件项目管理课程的教材或参考书，也可作为从事信息化工作的项目实施人员和管理人员的培训教材或参考书。

项目和项目管理是一个既古老又年轻的话题。说它是古老的，是因为自从有了人类，就有了项目和项目管理的存在，它伴随着人类的发展，见证着历史的兴衰； 说它是年轻的，是因为当今的项目与项目管理集全球化、多元化、专业化特点于一身，无处不显示着它强大的生命力和其科学性、创新性带来的勃勃生机。 随着信息技术（Information Technology，IT）的快速发展和日益深入的应用，IT项目越来越多地影响到人们生活的方方面面。虽然IT项目及IT项目管理只有几十年的历史，但其对“项目及项目管理”各种特点的表现却淋漓尽致，令人无限感慨。 40多年来，“软件危机”一直困扰着人们，严重阻碍着IT项目和软件产业的发展，人们在苦苦地寻找“银弹”，希望有一天能够降服这些“人狼”。1987年美国国防科学委员会曾在一份报告中指出，管理是软件开发的最大问题区域，20多年来，未能实现“应用新的软件方法和技术可以提高软件生产率和质量”这一诺言。报告认为，基本问题是不能管理其软件过程，在无纪律的、混乱的项目状态下，组织不可能从较好的方法和工具中获益。在不断地探索和实践过程中，人们已经认识到，引起IT 项目失败的原因一是由于IT项目的复杂性，二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。而不能进行有效的项目管理是导致IT项目失控的直接原因。 IT项目管理既是一门科学又是一门艺术。它是一门科学，所以遵循和不遵循管理科学来管理会得到截然不同的结果； 它也是一门艺术，所以IT项目的管理既要领悟项目管理的真谛，也要不断进行创新，在这一过程中，人的潜能可以得到尽情发挥。通过项目的开发、控制与管理，人们将体会人生，享受生活，达到...