本教程比较详细地介绍了离散事件系统建模仿真的理论方法和GPSSWorld仿真语言，旨在使读者对离散事件系统建模仿真的理论方法和技术有较为深入的理解，并能用GPSSWorld进行建模仿真以解决管理工作中的一些实际问题。 本教程分3部分共6章。第一部分包括第1章和第2章，主要介绍了离散事件系统建模仿真的基本概念、理论方法和算法实现； 第二部分包括第3章至第5章，重点介绍了GPSSWorld仿真语言，讲解了编写GPSSWorld仿真程序的一些方法和技巧； 第三部分即第6章，以作者的科研工作作为应用实例介绍了基于GPSSWorld的工作流建模仿真。 本教程可作为高等院校信息管理与信息系统、工业工程、电子商务、物流管理等专业师生的参考教材和教学参考书，也可作为研究生和相关工程技术人员的参考用书。 本教程在清华大学出版社的网站上提供了电子课件和所有课后习题的参考答案，可供参考。

系统仿真科学与技术已广泛地应用于管理、经济、工业、农业、军事、能源、交通、通信、商业、生物、医疗、卫生、文化娱乐等领域，是一种具有很强实用性的技术。实际中大量的系统都属于离散事件系统，离散事件系统一般都具有很强的随机性、动态性和复杂性，通常很难用数学方程形式加以描述，也很难得到系统动态过程的解析表达。经典的概率及数理统计、随机过程理论虽然为研究离散事件系统提供了理论基础，并能对一些简单的系统提供解析解，但对实际中大量的系统，只有依靠计算机仿真技术才能提供较为完整的结果，因此仿真也是研究这类系统最重要、最有效的方法。 目前信息管理与信息系统、工业工程、电子商务、物流管理等许多专业开设了“系统建模与仿真”、“系统模型与模拟”或“管理系统仿真”等课程，需要相应的参考教材和参考资料。 仿真软件/语言可以划分为3类： 第一类是通用编程语言，如C、C++和Java等。第二类是仿真编程语言，如GPSS／H、SIMAN V和SLAMⅡ等； 第三类是仿真环境，如Arena、Witness、Flexsim、Anylogic等； 第一类到第三类仿真软件/语言，从建模的效率和易学易用程度来说依次提高，但从通用型、适用性和灵活性以及教学角度，对于帮助学生理解仿真基本原理、方法和算法机制实现的作用来说依次降低。GPSSWorld是在GPSS语言的基础上推出的基于Windows平台的可视化仿真集成平台。一方面，GPSSWorld保留了GPSS的所有特征，具有第二类仿真语言的特点，有较强的通用型、适用性和灵活性，得到了广泛的应用，把它作为一种仿真软件/语言的学习，也有助于学...