本书是从行为的视角，系统介绍以往学者对组织这个命题的研究结果，为那些想了解组织，想知道如何更好地把握组织成长脉络的人提供简洁的线索。 全书共分五篇，十二章，分别为绪论篇、个体行为篇、群体行为篇、组织行为篇和工作设计与组织文化构建篇。每一篇由2～3个章节构成，各章节的选排以组织管理中最常见的核心行为要素为线索来编排，如价值观念、心理归因等，全书每章之后，均有小结及实训课堂，用于引导学员快速掌握和加深理解本章课程的核心内容。 本书可以作为管理院校本科生、MBA、EMBA学员以及相关专业学生的教材或教学参考书，也可作为组织管理人员培训教材。同时，对企业中上层管理人员了解企业管理中的组织行为亦有裨益。

程志超博士，北京航空航天大学经济管理学院教授，博士生导师。 十年来共发表论文20篇（以第一作者发表18篇），核心期刊论文9篇。其中：被CSSCI(中国社会科学引文索引)收录3篇、引用1篇；被人大报刊复印资料中心《企业管理研究》（F31）全文转载2篇（2005年第9期、第12期）；国际会议论文2篇，一篇应邀在美国宣读，一篇被ISTP收录。 1983.9-1987.7 哈尔滨工业大学自动控制系，获学士学位 1987.9-1990.7 杭州大学心理学系，获硕士学位 2004.9-2006.12北京航空航天大学经济管理学院，获管理学博士学位 于2010年8月出版图书《公司诊断——组织行为分析》一书。 近十年，共主持科研项目15项，参加项目1项，其中：主持完成13项，主持在研2项。负责项目总经费132.3万元，年均科研经费13.23万元。完成研究成果/报告20余篇。其中： 1.负责主持国家自然科学基金项目1项（项目编号：79800021）。该项目2003年被自然基金委评为年度优秀项目，其阶段研究成果在美国人力资源开发学会2000年年会上宣读，并依此受聘于国际人力资开发杂志HRDI（英国）副主编。 2.参加国家863计划项目 “新型网络服务器系统”研究1项（项目编号2001AA111120）。 3.主持省部级项目3项，其中二项获得省部级科技进步三等奖。 4.横向课题——校企联合项目：11项。主要集中在组织诊断与设计、管理规范化、流程再造、薪酬与激励体系设计等方面的组织行为学研究。在此类企业级项目研究中，为确保设计方案结果的有效性，进行了相关的企业管理辅导，积累了十分丰富的一线管理经验和大量的管理案例，这些成果都及时转化成组织行为学教学环节中的应用案例，如：团队训练、职业生涯规划、企业组织设计的三维模型、组织控制的三维体系等。由于案例与实践结合的紧密性和及时性，致使组织行为学这门课程成为深受MBA欢迎的课程之一。 2002年，获中国民航总局科技进步三等奖一次，排名第一。 2003年，本人主持的国家自然基金项目被基金委评为年度优秀项目。 现任北京航空航天大学EMBA中心主任，北京智序管理技术有限责任公司首席顾问。兼任浪潮（北京）电子信息产业有限公司副总裁。国家高级项目管理师职业技能鉴定专家，人力资源管理全国理事会常务理事，美国值工程协会认证价值管理专家（CVS）。兼任清华大学、武汉大学、内蒙古大学、东北财经大学、华北电力大学、英国爱丁堡商学院等EMBA总裁班组织行为学客座教授。

　　 前 言 　　 　　企业，乃止于人的事业，无人则止业。 　　 　　人的因素永远是组织中最核心的要素。High Performance Workforce Study(《高绩效劳动力研究》)曾对全球311位CEO、COO调查，询问他们最需优先处理的战略性的业务是什么？答案竟然惊人的一致：“Business Priorities are People Priorities”，就是与人员有关的事项。 　　人是组织中最复杂的要素。组织行为学是以组织中所有成员的行为规律为研究对象，探索和揭示在组织中个体行为、群体行为发生、发展的规律，以及这些行为在不同的组织文化背景、不同的组织设计和工作设计环境下，如何共同发挥作用来实现组织目标。它为实现有效管理、充分发挥组织效能而服务。 　　当今社会，已经没有人可以脱离组织而存在，在我们每个人身上，都或多或少地被组织打上了各种各样的烙印，可以说，组织已经无处不在。 　　了解和认识组织几乎是每个人一生中的一门必修课。组织到底是怎样运行的？组织中最为核心的要素是什么？为什么有些组织的生命周期只有短短的几年，而另一些组织却有着百年、甚至千年的历史？内在的规律是什么？ 　　本书是从行为的视角，以应用为目的，突出实用性，在参阅国内外已经出版的组织行为学教材基础上，运用结构性思维方法去繁就简，重点在于对组织内成员行为规律研究成果的介绍而非研究过程，目的是试图使读者在较短的时间内能够快速了解这一学科的整体结构与思想体系，并能够学以致用。同以往教科书不同的是，本书不追求繁复的研究假设和理论验证过程，而是注重将那些管理者比较关注的、与企业组织...