本书是一本电脑常见故障排除与维护速查大全，也是一本案头工具书。本书在保持畅销书《电脑故障排除入门与提高》优点的基础上进行了全新升级，重点增加了“手机平板故障排除”的内容，也是市场上第一本关于Windows 8和Office 2013等软件的故障排除书。全书通过4大篇幅内容布局 + 18章故障专题讲解 + 110多分钟视频演示 + 270多个专家提醒放送 + 800个常见故障排除 + 870张图片全程图解，帮助读者学习电脑常见故障排除与维护知识。当电脑出现各种故障后，在本书的指导下，即可排查各种常见故障，解除故障带来的困扰。 全书分为分析预防篇、系统软件篇、网络安全篇、硬件故障篇，共18章，具体内容包括电脑故障分析与准备工作、电脑故障排除方法与预防、电脑开机与关机故障排除、电脑死机与蓝屏故障排除、系统优化与维护、注册表与驱动程序故障排除、系统应用故障排除、常用软件故障排除、网络设备故障排除、网络连接故障排除、网络应用故障排除、电脑安全与防治、主板与BIOS故障排除、CPU与内存故障排除、其他主机设备故障排除、电脑外设故障排除、办公设备故障排除、数码设备故障排除。 本书结构清晰、语言简洁，适合电脑爱好者、机房管理员、网吧管理员、电脑办公人员、硬件组装人员和局域网组建人员阅读参考，同时也可作为各类计算机培训中心、中职中专、高职高专等院校及相关专业的辅导教材。

凤舞科技是一家主要从事计算机图书创作的专业公司，有着七八年的图书编写与光盘设计经验，擅长硬件类、平面类等店销书，目前编辑出版的计算机图书达数百个品种。其中与清华社合作的电脑玩家全能圣手系列，在一年左右，基本都三至四印了，具体书目为：《电脑选购、组装、配置与应用》、《电脑故障排除与维护速查》、《Windows系统安装、重装、数据备份、还原与急救》、《笔记本电脑选购与应用》、《电脑超实用技巧精选1000例》等。编写的入门与提高系列，目前领先于同类入门与提高系列图书，并逐步重印，如《新手学电脑入门与提高》、《电脑故障排除入门与提高》、《局域网组建和维护入门与提高》等。

　　 前 言 　　 ? 升级改动 　　本书是畅销书《电脑故障排除入门与提高》一书的升级版，自《电脑故障排除入门与提高》进入市场后，以其“内容讲解全面、实例丰富多彩”的特点而深受广大读者的青睐，并发来数百封邮件探讨、交流对于电脑故障的学习体会。在听取了众多读者的意见后，本书在先前的基础上，做了如下几方面的努力。 　　(1) 最新系统升级：从原来的以Windows XP、Windows 7系统为主，升级为目前越来越流行的以Windows 8系统为主。 　　(2) 最新软件升级：从原来的以Word 2010、Excel 2010、PowerPoint 2010等软件故障为主，升级为以目前最新版的Office 2013为主；另外，对书中的其他软件，如QQ、迅雷、360等常用软件，都升级为最新版本的操作方法。 　　(3) 手机平板故障：随着安卓与苹果手机的盛行，目前各类手机的忠实用户越来越多，因此本书特别增加了手机与平板相关的常见故障解决方法，帮助“手机迷”们解决实际难题。 ? 本书简介 　　本书主要针对电脑在日常应用过程中可能出现的各种故障，以解决实际问题为主旨，深入讲解了各种电脑故障的诊断和排除方法。学习本书的内容不仅可以帮助读者快速排除遇到的各种电脑故障，还可以使读者迅速成为电脑应用高手。 ? 本书特色 ?1 4大篇幅内容布局 　　本书结构清晰明了，通过分析预防篇、系统软件篇、网络安全篇、硬件故障篇4大篇布局内容。 ?2 18章故障专题讲解 　　本书体系结构...