数据流管理系统是数据处理领域的一个新的重要分支，其重要性不亚于数据库管理系统，是未来三十年数据处理领域的重要产品，其代表产品复杂事件处理技术应用在多个行业，例如证券行业的算法交易、金融实时风险控制、电信行业的主动营销等。本书通过具体的电信行业应用项目过程介绍，指导用户快速实现基于SAP ESP的应用。 本书首先介绍数据流管理系统相关知识，然后就SAP ESP的产品基础知识、架构、开发语言、周边环境进行相关介绍，从需求分析、项目管理、开发设计等方面介绍如何快速实现应用。

罗永强 SAP数据仓库架构师，近二十年的信息化系统建设经验，曾任某国有大型商业银行分行级数据中心主任，中国移动最早期数据仓库建设者。参与了电信、证券、银行、政府、零售、制造等多个行业的数据仓库、数据集市、算法交易等系统建设。致力于用管理的视角看待商务智能系统。付峰 中国移动（深圳）有限公司 技术专家。近十年中国移动业务支撑网工作经历，主要从事业务支撑网BOSS和经营分析系统方面的测评规划、方案设计等工作，多次参与集团在经营分析系统方面的规划、规范编写、方案设计和培训等工作，拥有扎实的业务和技术知识。敖锦蓉 中国移动（深圳）有限公司任高级工程师。主要从事业务支撑网经营分析系统规范制定、架构设计、测评等工作。

前　　言 一提到SAP这个名字，大家首先想到的是ERP和CRM，想到的是企业级应用软件、企业管理解决方案等。是的，SAP一直基于领先的技术、各行各业丰富的实践经验以及优质的服务，帮助各行业不同规模的企业实现卓越的运营和管理。从企业后台到公司决策层、从工厂仓库到商铺店面、从桌面设备到移动终端——SAP助力用户和企业高效协作，获取商业洞察力，并从竞争中脱颖而出。SAP的软件和服务能够帮助客户实现盈利性的运营，不断提升应变能力，实现可持续的增长。 自从1972年成立以来，SAP一直专注于企业应用和管理，有了自己独特的最佳实践和服务理念。但在最近的几年中，IT技术不断发展，也促成企业应用需要更加开放，更具有多样性，更加适合当今最新的IT技术，例如大数据、云计算和实时分析等。从2007年开始，SAP并购了一系列业界领先的公司，容纳更广阔的IT技术于企业应用之中，并加强在IT基础架构、数据分析、企业移动化等诸多领域。这就好比一棵笔直生长的大树，它一直在蹿个儿，换句话说，原来只做企业应用，而现在需要枝繁叶茂，需要在数据分析、企业移动化方面大展宏图。 从2012年开始，SAP把创新分为了五大市场，分别是企业应用、商务分析、企业移动化、数据管理与技术平台和云计算。在这五大市场中，企业应用是SAP一贯坚持的方向，而其他四个方面则是适应当今IT技术的发展而发展起来的。例如：自从2010年SAP收购Sybase公司以后，SAP采用Sybase移动化解决方案，使得移动化应用无处不在，我们可以在恰当的时间、适当的地点，通过移动应用随时随地发送和接收信息，完成工作上的要求。通过提供移动销售、移动...