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市场营销战略

普通高校“十二五”规划教材·营销学系列

作者:余明阳
定价:49
印次:1-1
ISBN:9787302428572
出版日期:2016.02.01
印刷日期:2016.03.08

本教材以“价值交换”作为市场营销的核心概念进行全新的体系架构。教材以全新的视角、严谨的逻辑结构、生动典型的案例为已具备一定营销实践的读者和初学者提供了系统完整的市场营销知识体系。教材既有西方成熟的市场营销理论的积淀,又能紧扣中国市场营销的实际需要,从解决问题的角度出发,演绎营销的方法论与科学路径,是EMBA、MBA、MPAcc和EDP高端培训非常理想的市场营销教材。 全教材分为理论篇、主体篇、客体篇和路径篇4篇,共16章,依次为市场营销理论、市场营销战略、营销环境分析、市场定位、营销机构、产品、服务与研发、品牌塑造、定价策略、消费者概论、影响消费者行为的因素、消费者购买决策、组织市场购买行为、渠道、终端、广告、公共关系。

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记得7年前,我所在的上海交通大学安泰经济与管理学院还在拼命呼吁国际化,时至今日,安泰经管学院的EMBA、MBA、高管培训和管理学硕士都已经进入英国金融时报全球排名的前40位,分别位列第10、第39、第15和第36,四大排名均高居中国商学院的第一名,安泰也是中国商学院中第一家全部通过世界商学院三大认证的机构。尤其可贵的是,2015年上海交通大学的经济管理板块进入了UTD论文排名的第88位,甚至超过了像牛津大学这样的老牌名校。在安泰攻读博士和硕士学位的国外学生也已经超过100名,而且一半以上来自欧美发达国家。我们学院在国外拿到名牌大学博士学位的教师比例已高达35.3%,国际化离我们从来没像今天那么近过。我们的商学院也开始思考,如何顺应一带一路发展思路,进行新的全球化布局,我们面向东盟的CEO高级培训班已开展四期,成为中国商学院海外布局的亮点和典范。但坦率地说,我们对于新型的全球化营销还没有足够的心理准备和技术准备,无论是全球投资还是海外销售,都显得比较稚嫩和缺乏自信,我们的营销体系也更多地来自国外成熟的营销架构,对一些新问题新难点还缺乏解决的方法和理论的解释,在这样的过渡阶段我们来修订这本《市场营销战略》,便注定需要将成熟的西方市场营销理论跟中国的现实营销案例相结合,这是一种微调型的创新而不是颠覆性的重建,因此我们在书稿中继续保留了原有大的框架并充实了一些新的思想和理论,在案例上则做了全面的更新和升级,使教材能更好地与现实接轨。 本次教材的修订得到了我们团队一批优秀的博士生和硕士生们的参与和帮助,他们是张润宇、单从文、陈林、陈倩月、张漪、吴瀚、沈嘉悦、菅超颖、徐维,尤其是博士生张润宇在案例选择、组织修订、文字集成等方面做了大量的工作,在此向团队的同仁们一并表示感谢。清华大学出版社杜星老师为本书稿倾注了很多心血,他亲自到我办公室来共同商议修订方案,其敬业精神和专业态度令人佩服。 这几天,上海乃至全国处于极端寒冷状态,很多地方的温度达到或者接近历史的最低点,这种天气也预示着中国的经济正在经历一场痛苦的转型时期,但我们对中国的经济包括中国的营销充满信心,在一个充满风清气正的社会环境下,中国人凭借着聪明和勤奋一定能够持续创造经济发展的奇迹,也一定能够在市场营销的实践和理论中为全人类贡献更多的智慧。我和我的团队将为之持续努力着。我希望下版教材面世的时候,将会有另一番全新的气象,也会有更多的颠覆性的成果。 余明阳 2016年1月25日于上海交通大学

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  • 第1篇理论篇

    第1章市场营销理论31.1市场营销的内涵3

    1.1.1市场的概念3

    1.1.2市场营销的定义5

    1.1.3市场营销概念的演进7

    1.2市场营销观念的演变12

    1.2.1产品导向营销观13

    1.2.2顾客导向营销观16

    1.2.3市场导向营销观20

    1.3以价值交换为核心的市场营销观念27

    1.3.1顾客价值27

    1.3.2企业和社会视角的营销价值31

    1.3.3以价值交换为核心的营销系统32

    课后思考37

    第2章市场营销战略38

    2.1战略的含义及层次38

    2.1.1战略的含义38

    2.1.2战略的构成和层次40

    2.2市场营销战略59

    2.2.1市场营销战略的类型59

    2.2.2营销战略的制定和实施66

    2.2.3营销战略面临的新环境69

    2.2.4以价值交换为核心的市场营销战略71

    课后思考73[2][4]市场营销战略[4][3][1]目录第3章营销环境分析74

    3.1营销环境概述74

    3.1.1营销环境的含义74

    3.1.2营销环境的特征75

    3.1.3营销环境与企业的经营活动76

    3.1.4营销环境分析模型77

    3.2微观营销环境78

    3.2.1企业内部78

    3.2.2供应商78

    3.2.3营销中介组织79

    3.2.4顾客80

    3.2.5竞争者80

    3.2.6社会公众81

    3.3宏观营销环境81

    3.3.1人口因素81

    3.3.2经济因素83

    3.3.3政治与法律因素86

    3.3.4社会文化因素87

    3.3.5科学技术因素88

    3.3.6自然环境因素89

    3.4环境分...

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