前言 随着市场经济的发展，市场营销的理念与思想已经潜移默化地渗透到许多领域，涉及社会经济生活的方方面面。可以毫不夸张地讲，生存在这个世界上的每一个人都应该懂一点营销，对各类企业，更是如此。特别是在全球经济一体化及信息技术迅猛发展、竞争日趋白热化的新环境下，企业必须审时度势，在市场上找寻立足点和增长点，以获取持续的竞争优势，在这个过程中营销担负着愈加重要的使命，因为是它将企业内部的能力和外部的需求紧紧地联结在一起，通过它企业将达成目标。 有关市场营销方面的课程在高等院校中受到了广泛的重视，它不仅成为工商管理类专业的核心主干课程，而且是国际经济与贸易、会计学、广告、艺术设计等专业的专业选修课程，甚至作为公共选修课向所有专业开出，受到了许多工科专业学生的欢迎。 本书共分为5篇，即营销管理概览、营销机会识别与分析、战略性营销、营销策略和营销执行管控。营销管理概览篇主要介绍与营销相关的基本概念，营销管理哲学的演进与发展，以及顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与顾客关系管理；营销机会识别与分析篇重点介绍营销环境因素识别与分析，消费者市场和组织市场的构成、特点及购买决策过程与营销调研；战略性营销篇描述竞争性营销战略、市场细分、目标市场选择和定位的思想与方法以及品牌战略的制定与管理；营销策略篇将逐一分析产品策略、服务策略、价格策略、分销渠道策略和营销沟通策略；营销执行管控篇则阐释营销活动的计划、组织与控制的一般方法、营销绩效及其测量。 本书主要特色体现如下。 (1) 将守正出新学营销、做营销的指导思想贯穿始终。教材内容中充分体现价值塑造、能力培养和知识传授三位一体的教学理念。例如：将国家战略、中国品牌故事、法制观念、商业道德、财务绩效、营销绩效和社会绩效相统一等内容融入理论知识解读、实际问题分析与思考之中。 (2) 体现市场营销的应用性、现实性和前瞻性。在每章开设专栏多种窗口，如“营销展望”重点描述营销的新思维、新方法及发展趋势；“特别关注”对准中国市场中的现实问题进行剖析，引发思考； “营销实操”则汇集一些企业的成功做法或给出实际运作中的注意事项；“数读营销”主要是引用一些数据来进一步说明市场和营销的现状及变化。 (3) 聚焦本土案例，充分体现时代特色。书中90%以上的案例均为本土案例，重点关注我国企业或品牌在成长过程中的成功经验与存在的问题。鉴于数字技术发展对营销产生的重大影响，书中的每章都增加了与此相关的内容；同时考虑到目前我国企业在营销方面亟待加强及面临的新现象，如市场定位、品牌建设与管理、新消费、新产品、新服务、新业态、新场景等，也融入具体的章节中进行分析探讨。 (4) 将“学思践悟”体现在教材的体例安排上。在讲清楚基本理论的同时，提供了大量的“学思践悟”的内容。每章开篇明确学习目标，给出引导案例、每章结尾给出本章的关键术语，并安排了知识巩固与理解，包括在线测试题和用于知识巩固的思考题，以及知识应用，包括案例分析、营销辩论、角色模拟和营销在线，旨在帮助学生掌握营销的思想精髓，并提高学以致用的能力。此外，还提供了“拓展阅读”资料链接，作为本书内容的补充，以供读者课外查询，从而开阔视野，引发更深入的思考。 该教材的第1版2006年被评为北京高等教育精品教材；相应的市场营销管理课程2009年被评为北京高等学校精品课程，2022年被评为北京高校“优质本科课程”和北京市高校课程思政示范课程，授课教师和教学团队被认定为北京市课程思政教学名师和教学团队。与第2版《市场营销管理》教材配套的线上课程于2024年秋季学期在智慧树平台上线。 由于水平所限，本书难免会有不妥之处，恳请读者不吝赐教，以便今后的修订和完善。 本书得到了“北方工业大学2020年教材出版专项经费资助”。 编著者 2023年7月于北京

• 暂无课件
• 样章下载
• 暂无网络资源

扫描二维码
下载APP了解更多

版权图片链接