网络零售实务
咨询相关教材问题、样书申请等,请关注微信公众号:文泉职教 QQ:1737781562/200595764服务电话010-83470412/0417

作者:刘春青、甘志兰

丛书名:职业教育电子商务“网实一体”特色规划教材

定价:39元

印次:1-5

ISBN:9787302425151

出版日期:2016.02.01

印刷日期:2020.01.06

图书责编:孟毅新

图书分类:教材

电子书
在线购买
分享
内容简介
作者简介
前言序言
资源下载
查看详情 查看详情 查看详情

网络零售实务”是电子商务专业特色课程之一。本书通过翔实的案例和清晰直观的操作步骤,介绍了网络零售应用技能,旨在帮助读者熟悉常见的网络零售平台及网络零售业务中具体任务的实现方法和技巧,以便快速掌握网络零售应用技能。 本书按照从事网络零售行业的要求,首先介绍网络零售业及网络零售的基本知识、网上购物的一般流程及注意事项,之后介绍网货选择与采购的基本方法,接着重点讲述基于淘宝、天猫和速卖通三大网络零售平台开展网络零售业务的方法与技巧。全书根据业务逻辑关系安排6大项目,各项目包括若干个任务,共精心设计了29个任务活动,每个活动的操作指引清晰,涉及的网络零售技巧既经典实用又具有前瞻性、新颖性,引领行业步伐; 每个项目还配有一定量的理实一体化习题,以满足读者不同的学习需求。 本书可作为职业院校电子商务专业、计算机专业、市场营销专业及其他商贸类专业“网络零售实务”课程的教材,也可以作为电子商务、网络零售爱好者和创业者的自学用书。

刘春青,研究生,就职广州市番禺区职业技术学校电商专业部长,主要从事专业建设、校企合作、实训室建设、教材开发及技能竞赛研究,负责示范校建设,兼任全国电子商务职业教育教学指导委员会电子商务专业委员会委员、广州市电子商务与网络经济学会理事、中国电子商务可信交易服务中心特约专家及阿里巴巴淘宝大学特聘讲师。2004—2015年,主要参与全国、广东省及广州市电子商务专业人才培养方案制定和中高职衔接教学标准研制课题;承担全国电商技能竞赛裁判工作;多次担任中国互联网协会主办的全国网络营销大会主题演讲嘉宾;担任国家中等职业教育改革发展示范学校电子商务专业建设项目的负责人牵头示范校电商专业的建设工作;主持建设国家数字化资源共建共享计划科研课题项目《网络营销》子课题的数字化资源库工作;从人才培养模式改革、教学模式改革、实训室建设、专业文化建设和校企合作机制建设等方面进行国家示范校(专业)建设工作;发表专业论文《构建三位一体电子商务实训环境》等11篇,已出版教材《网络营销》(清华社)、《网络营销实务》(外研社,国规教材)、《电子商务技能实训教程》(科学社)、《网络推广》(高教社)和《网上经营管理实训教程》(人大社)等职业教育教材。

近年来,电子商务伴随着互联网的广泛应用而得到了迅猛发展,我国的电子商务正进入高速发展阶段,市场对电子商务人才的需求数量呈现快速增长趋势,电子商务业态初具雏形。2014年7月,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》,数据显示,截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,其中,手机网民规模5.27亿,互联网普及率达到46.9%。网民上网设备中,手机使用率达83.4%,首次超越传统PC整体80.9%的使用率,手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。网民在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类以及交通沟通类等的使用率都在快速增长,移动互联网带动了整体互联网各类应用发展。2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元,相比2012年的8.5万亿元,增长20%; 手机购物、手机团购和手机网上银行等也有较大幅度增长。 我国网络购物与网络零售业的渗透率有了较大的发展,但网络购物的增长还远没有触顶,对于将成为未来网民增长重要群体的中年人群,还有较大的渗透空间,特别是发展农村电商以后,未来网络购物用户和市场增长空间十分巨大。此外,移动互联应用不断丰富,其中手机微博的应用增长最快。截至2013年6月底,我国微博网民达到3.31亿,手机微博用户达2.30亿。 社会调查实践数据显示,绝大多数企业已步入电子商务行列,众多企业和创业者选择淘宝、天猫、京东和速卖通等知名网络零售平台,开展不同层次的网络推广活动,各种网络零售方式层出不穷,且得到了广泛深入的应用,网络零售取得了显著成效。2014年“双十一”活动当天,仅支付宝成交额突破571亿元大关,再度刷新...

目录
荐语
查看详情 查看详情

项目一初识网络零售

任务一认识零售

任务二认识网络零售

项目二网上购物

任务一认识网络消费者

任务二熟悉网上购物流程

项目三网店货源采购

任务一选择网货

任务二采购网货

项目四淘宝开店

任务一组建团队

任务二创建店铺

任务三发布商品

任务四营销商品

任务五在线接待与引导

任务六管理交易与安全

任务七管理评价

任务八管理客户

任务九物流发货

项目五天猫开店

任务一开店准备

任务二店铺搭建

任务三商品管理

任务四防范交易风险

任务五营销推广

任务六订单管理

任务七售后服务

任务八客户管理

项目六跨境零售

任务一认识全球速卖通

任务二开通全球速卖通店铺

任务三管理商品

任务四管理物流

任务五营销与推广

任务六交易管理

参考文献

查看详情

查看详情