《跨境电商英语》专门针对从事跨境电商行业的工作人员，将跨境电商交易中需要用到的英语知识和交流要点，通过不同的交易场景展现出来。全书共7章，分为三个部分，第一部分介绍跨境电商的起步知识，包括电商平台的英文表达、商品类目、网店基本营销方式等内容；第二部分主要介绍跨境电商交易过程中会遇到的各种情景，包括客户选品、价格磋商、支付注意事项、处理投诉等常见交易情景；第三部分主要介绍跨境电商交易过程中的邮件交流，具体包括询盘、还盘、催款、保险、节日问候等函件。本书通过情景对话，使读者在学习常用例句和常用短语的同时，还能有效提高词汇量，从而一举多得。 《跨境电商英语》适合所有想要从事跨境电商相关工作的读者，希望通过本书的学习，读者能顺利地与外国客户进行在线互动及邮件交流。

奇点文化，是一支跨学科图书创作团队，深耕出版领域十余年，由多位行业专家与资深作者领衔。本书编撰团队拥有英语语言学专业背景，并在外贸、跨境电商领域积累了多年一线实战经验，擅长将语言专业知识与行业真实场景深度融合，致力于为读者输出兼具学术严谨性与实践指导性的高质量学习资源。

　　跨境电商是一个充满活力且不断增长的领域，它连接了全球的买家和卖家，打破了传统的贸易壁垒，为商业提供了无限的可能性。在这个全球化的市场中，英语作为国际商务的主要语言，扮演着至关重要的角色。无论是在网站内容、客户服务、营销材料还是合同协议中，精准而专业的英语沟通都是成功的关键。 　　在这个多元化的商业领域中，商家要提供更好的客户服务，需要掌握基本的商务沟通技能、营销策略和行业术语，而这些都与跨境电商英语密切相关。因此，从事跨境电商的商家需要具备一定的英语交流能力。那么，英语交流能力一般的人是否就不能从事跨境电商了呢？其实，只要通过针对性学习，提高自己的交流表达能力，一样可以进入跨境电商行业。 　　本书通过词汇、词汇详解、短语、例句、情景对话示例、提示和函电示例这几大板块，对从事跨境电商可能遇到的各种情形进行双语展示，通过实用的技巧、真实的例子，帮助读者提升英语交流能力。相信通过学习和应用这些知识，读者将能够更好地把握国际市场的机遇。 　　本书共包含7 章，具体内容如下所示。 　　第一部分：第1 章 　　本部分主要介绍跨境电商的起步知识，包括认识电商平台的英文表达，熟悉商品类目的常见英文，了解网店基本营销和店铺基本介绍等内容，通过此部分的学习，读者能够顺利开展跨境电商业务。 　　第二部分：第2-6 章 　　本部分主要介绍跨境电商交易过程中会遇到的各种情景，包括客户选品、为客户提供参考、价格磋商、告知优惠、特殊交易情况、支付注意事项、分享物流信息、处理投诉等常见交易情景，读者可以完全代入到实际的交易中，能更游刃有余地与客户交流。 　　第三部分：第7 章 　　本部分...