本书系统梳理了人力资源服务业的基本理论、发展逻辑与数智驱动下的变革路径，深入解析人工智能、大数据、云计算等数智技术如何重塑招聘、高级人才寻访、培训、派遣外包、测评、咨询及公共服务等典型业态。内容兼具系统性与前沿性，案例丰富、逻辑严密，既强调理论深度，又注重实务操作与技能培养，突出应用导向。 本书适用于人力资源管理、工商管理等相关专业本科生，也可供研究人员、人力资源服务机构从业者、企业管理者及政府部门人员参考，为理解行业变革趋势、掌握数智化应用场景与方法、推动组织与行业高质量发展提供专业支撑。

房茂涛，男，山东汶上人，管理学博士，山东财经大学工商管理学院副教授，硕士生导师，人力资源与组织行为系副主任。主要研究方向为组织行为、技术创新管理和人才管理。近年来，在《自然辩证法研究》《山东大学学报》等高水平学术期刊发表论文多篇，出版专著一部，主持、参与多项省级和国家级科研项目及中国科协、山东省人社厅、山东省科技厅、临沂市政府等部门、单位委托课题。作为主要成员获首届山东省人民政府决策咨询奖二等奖一项。

前言 人力资源是经济社会发展的“第一资源”，现代组织的生存与发展，离不开人力资源及其科学管理。组织所需的人力资源管理职能活动，既可由组织内部提供，也可由组织外部提供。其中内部人力资源管理的相关理论和实践已相当成熟，目前高校开设的专业或课程也主要针对内部人力资源管理。组织外部的人力资源管理即人力资源服务，指特定机构为劳动者就业和职业发展、为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的过程。人力资源服务业着眼于解决“第一资源”的深度开发与合理配置问题，是现代服务业中最年轻、最具活力的行业之一。改革开放以来，我国人力资源服务业取得了长足发展，截至2023年底，产业规模达2.75万亿元。产业发展为人才发展提供了良好的机遇和平台，然而实践中人力资源服务业发展所需的专业人才仍存在较大缺口，我国高校面向人力资源服务领域的人才培养尚存在明显不足，专业及课程设置鲜有顾及，优秀教材相对较少。 当今世界正经历新一轮科技革命与产业变革，数字经济与智能经济的深度融合正在重塑人类社会的生产方式、组织形态与管理逻辑。人工智能（AI）、大数据、云计算、物联网（IoT）、区块链等新一代信息技术不断突破传统边界，推动经济社会全面迈向“数智时代”。在数智技术的驱动下，人力资源服务的形态、流程、模式等正发生深刻变革，从以信息化为核心的“数字化”向以智能化为核心的“数智化”转型。在此过程中，人力资源服务正在由“数据支撑管理”转向“智能驱动决策”，由“工具使用阶段”迈向“智慧生成阶段”，形成以智能算法、平台生态和数据洞察为核心竞争力的新型业态模式。数智驱动下的人力资源服务，对从业者提出了更高要求，从业人员需要形成...