引言1

绪论4

第一章缜密构思9

阐述观点10

陈述理由11

举出论据说明理由12

明确联系15

第二章强化逻辑20

注意信息结构21

避免偏颇和不合逻辑的论证23

第三章分析沟通对象30

需要问的问题31

可以考虑的方法37

第四章激发沟通对象44

沟通对象激发技巧45

可信度强化技巧49

第五章研究组织52

分析组织环境53

分析自己在组织中的地位57

第六章考虑文化因素61

社会结构： 高信息量还是低信息量？63

时间： 线性的、灵活的还是循环的？65

社会： 强调个人主义还是强调集体主义？67

雇员： 自由人还是团体？69

权力： 民主的还是独裁的？70

静默： 是否令人不安？71

性别： 女性还是男性？73

参考文献76

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