管理沟通指南(第8版)

作者:玛丽·蒙特Munter、钱小军

丛书名:高级商务沟通指南(中英文对照)

定价:36元

印次:1-6

ISBN:9787302227731

出版日期:2010.06.01

印刷日期:2013.07.15

图书责编:王青

图书分类:教材

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该书强调沟通策略,同时介绍有效的商务交际中口头与笔头沟通技巧,在沟通策略、写作过程、商务文件的结构设计、风格及语气选择、编辑修改、专题讲演、组织会议及小组讨论、视觉工具的运用以及非语言性表述和倾听技巧等方面做了清晰、实用和简练的阐述。 该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多著名美国商学院工商管理专业管理沟通课程的教材。与其他同类书籍相比,它没有练习和例子,只有原则性的阐述,十分实用,易读,简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通课程的教材,同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。

2010年2月管理沟通指南认识《管理沟通指南》的作者玛丽·蒙特(Mary Munter)以及该书的中文译者钱小军和张洁是我的荣幸。我也很高兴自己曾为她们之间建立联系,从而为本书第四版的中文翻译的完成做过一点工作。 我和钱小军、张洁通过麻省理工学院斯隆管理学院与清华大学经济管理学院、复旦大学管理学院的合作而相识。这两所学院都是麻省斯隆-中国管理教育项目的初创成员。钱小军和张洁1997年一同访问斯隆,学习和了解MBA的管理沟通课程在斯隆是怎样讲授的。她们就是在那时接触到玛丽·蒙特的《管理沟通指南》一书,并且了解到该书在我们的教学过程中所起的作用,于是她们决定将它翻译成中文。 《管理沟通指南》提出并不断强调对于MBA教育来说非常重要的两个趋势。第一,该书强调沟通策略,认为任何特定的技巧相对于有效沟通策略来说都不是最主要的。第二,该书将写作和演讲结合在一起讲授,不仅承认这两种沟通形式的共同性,而且指出它们的特殊性。蒙特的著作成为美国第一本并且目前仍然是最好的一本管理沟通教材。 通过钱小军(她在2001年再次访问斯隆管理学院)和张洁对本书第七版及之前各中文版翻译所做的努力,中文读者也可以读到这本书了。经济全球化程度的不断提高将给我们带来更多挑战。中国现在和未来的管理者们与世界其他地区的管理者一样,也需要掌握沟通技能。现在,很多中国商学院都在为MBA、本科生、研究生和经理人员培训项目开设管理沟通课程,帮助他们做好迎接经济全球化所带来的挑战。蒙特的这本书将把管理沟通领域最先进的指导带给这些学生。因此,我将本书推荐给所有希望投身世界经济浪潮的中国学生。 麻省理工学院斯隆管理学院...

目录
荐语
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译者序I

中文版序言III

中文版自序V

关于作者VII

引言1

本书能为你提供哪些帮助1

本书的使用对象2

本书的写作目的2

本书的组织结构2

鸣谢3

第一章 沟通策略5

沟通者策略6

沟通对象策略10

信息策略16

渠道选择策略20

文化背景策略29

沟通策略检查清单31

管理沟通指南之指南32

第二章 写作:  高效写作33

一般写作技巧34

特殊写作技巧40

第三章 写作: 宏观问题45

具有“快速浏览价值”的文档设计46

显示连接的结构化标志53

段落和章节的有效划分56

第四章 写作: 微观问题59

删繁就简60

文体选择66

宏观写作检查清单69

微观写作检查清单70

管理沟通指南目录第五章 演讲: 语言结构71

叙述型与说服型演讲72

问答过程76

征询型和参与型会议79

其他演讲情况81

第六章 演讲: 视觉辅助87

视觉辅助工具的总体设计88

每张幻灯片的设计96

视觉辅助设备的选择107

视觉辅助设备的操作演练108

第七章 演讲: 非语言技巧113

非语言表达技巧114

非语言倾听技巧123

叙述或说服性演讲核查清单126

征询或参与性会议核查清单127

附录A 

包容性语言129

附录B 语法和习惯用法131

附录C 标点符号137参考文献143

译者序I

中文版序言III

中文版自序V

引言1

  本书能向你提供哪些帮助1

  本书的使用对象2

  本书的写作目的2

  本书的组织结构3

  鸣谢3

第一章 ... 查看详情

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