玛丽.蒙特的《管理沟通指南》被列为“五本不可不读的好书”之一。《华尔街日报》简明扼要、实用、易懂，对于希望在当今商务环境下成功有效地进行沟通的人来说，是不可或缺的好书。《商务与技术沟通杂志》 本系列图书的特色： 短小：是对结论和技巧的综述。 专业：切合实际，学以致用。 易读：清晰易懂，直截了当，便于翻阅。 ● 说服沟通对象的技巧 ● 沟通的电子渠道和电子 邮件指南 ● 跨文化沟通策略 ● 集体创作 ● 写作中的“快速浏览” ● 术语和风格 ● 设计和使用PowerPoint ● 面对大众演讲时的放松技巧

1997年8月至12月，我们有幸在美国麻省理工学院斯隆管理学院进修，有机会在琼安·耶兹（JoAnne Yates）教授和凯·亨利(Kayenry)女士的指导下集中地、同时也是系统地研究学习了工商管理硕士（MBA）“管理沟通”课程，深深感到管理沟通对于管理人员的重要意义以及我国在管理人员沟通意识和沟通技巧方面教育培训工作的欠缺。这一看法也从我们与数家外企公司的接触中得到印证。因此，为提高我国教育界和工商管理界对沟通意识重要性的认识，掌握沟通技巧的主要方法和具体内容，我们决定翻译一本管理沟通方面的书。琼安·耶兹教授热情地向我们推荐了玛丽·蒙特（Mary Munter）的《管理沟通指南》(第四版)。 该书强调沟通策略，同时介绍有效的商务口头与笔头沟通技巧，在沟通策略、写作过程、商务文件的结构设计、风格及语气选择、编辑修改、专题讲演、组织会议及小组讨论、视觉工具的运用以及非语言性表述和倾听技巧等方面做了清晰、实用和简练的阐述。 该书是美国麻省理工学院斯隆管理学院以及许多著名美国商学院工商管理专业管理沟通课程的教材。与其他同类书籍相比，它没有练习和例子，只有原则性的阐述，十分实用，易读，简练。不仅可以作为我国大专院校本科生、研究生管理沟通课程的教材，同时也可以作为从事管理工作以及其他技术工作人员的手册式参考书。 为了奉献给读者一本质量上乘的译作，我们几经修改，努力做到使全书的译文能准确、贴切，并且更加符合中文的语言习惯。 如今，清华大学出版社再次引进《管理沟通指南》（第七版），作为译者，我们非常高兴将本书的最新版本奉献给广大读者。 我们要特别感谢琼安·耶兹教授郑重推荐原书的作者...