


定价:38元
印次:1-9
ISBN:9787302232247
出版日期:2011.01.01
印刷日期:2019.06.24
图书责编:杜春杰
图书分类:零售
本书介绍了工作分析的基本理论和方法,同时将大量案例穿插其中。首先,在对工作分析的基础性方法和系统性方法进行详细介绍的基础上,进行工作说明书编写的详细指导和工作分析应用方向的介绍。其次,在工作分析的基础上,对岗位评价也进行了详细的描述,包括岗位评价各类方法使用步骤的详细介绍。最后,对工作设计的核心内容和流程进行了梳理。全书以鲜明的表格和流程图为主,清晰地介绍工作分析、岗位评价和工作设计的科学步骤。 本书内容丰富,资料详实,可操作性强,可作为高等院校经济管理专业本科生、MBA、研究生教材,也可供企事业单位人事行政总监、人力资源经理、人力资源主管、人力资源专员、行政专员等各级专业从业人员和其他非人力资源专业各级管理人员的短期管理课程培训参考和使用。
FOREWORD 中国企业并不缺乏先进的人力资源管理思想,但是,却十分缺乏将这些思想转化为适合中国企业特点的可操作的制度、措施的手段和途径。近年来,管理学界掀起一阵阵国学之风、思想之风,经理人在繁重的工作压力下,沐浴一下古代圣贤、管理学大师的先进思想,也未尝不是一件好事。但释卷之后重新返回到现实的管理生活中,才发现“书走书的路,人走人的路”,所学的管理思想难以运用到日常的管理活动中去。所以,目前实务界最为迫切需要的是将先进的管理思想变成实战操作的指导。为此,本书着重从实务操作的角度来介绍系列管理思想。 工作分析与工作设计最初源于科学管理思想,一直以来都是人力资源管理的最基础环节。但或许因为其基础性,很多管理者往往忽视了它的作用,而片面追求新鲜、先进。殊不知,管理的本质在于“让别人把事情做好”,失去这些工具,单凭空洞的思想,如何能把管理做好?所以,把基础打牢才能构筑坚实的管理实践大厦。 人力资源管理是一个系统工程,工作分析与工作设计是人力资源管理工作的第一步,是人力资源规划、人员选聘、绩效考核与管理、薪酬管理、员工培训、员工职业生涯管理等管理模块的基础。但目前企业界对待工作分析的普遍态度往往是“花瓶式管理”,即把工作分析当作“花瓶”来进行摆设,其基础性作用基本上没得到发挥,从而使得其他模块的运行遭遇很大的瓶颈约束。这种现象一方面与管理者对工作分析与工作设计不够重视有关,另一方面也源于没有良好的实战指导。 本书秉着“源于思想,用于实践”的指导方针,汲取科学管理思想的精髓和其他管理思想的营养,将之转化为一步步可操作的管理步骤,手把手教你把各项管理工作做细、做实。全...
CONTENTS
第一章 工作分析概述 1
第一节 工作分析的含义 2
第二节 工作分析的内容和常用术语 2
第三节 工作分析的意义和作用 5
第四节 工作分析的流程 7
案例分析 10
第二章 工作分析的基础性方法 13
第一节 访谈法 14
第二节 问卷调查法 24
第三节 资料分析法 34
第四节 观察法 37
第五节 工作日志法 41
第六节 主题专家会议法 46
案例分析 48
第三章 工作分析的系统性方法 53
第一节 职位分析问卷法 54
第二节 管理职位描述问卷法 66
第三节 职能工作分析法 73
案例分析 82
第四章 工作说明书 85
第一节 工作说明书简介 86
第二节 工作描述的编写 88
第三节 工作规范 98
第四节 工作说明书范例 108
案例分析 114
第五章 工作分析的价值和应用 115
第一节 工作分析的价值 116
第二节 工作分析的应用 117
案例分析 134
第六章 岗位评价 135
第一节 岗位评价概述 136
第二节 岗位评价方法 140
第三节 岗位评价的具体操作 172
案例分析 174
第七章 工作设计 177
第一节 工作设计概述 178
第二节 工作特征及工作特征模型 180
第三节 工作设计方法 185
第四节 工作设计中常见的六种错误 188
案例分析 191
参考文献 193





