国际商务谈判与沟通
咨询相关教材问题、样书申请等,请关注微信公众号:文泉职教 QQ:1737781562/200595764服务电话010-83470412/0417

作者:窦然 罗树民

丛书名:高职高专国际商务专业工学结合规划教材

定价:39元

印次:1-6

ISBN:9787302302131

出版日期:2012.11.01

印刷日期:2020.12.17

图书责编:陈凌云

图书分类:教材

电子书
在线购买
分享
内容简介
作者简介
前言序言
资源下载
查看详情 查看详情 查看详情

本书旨在开阔学生的视野,提高学生动脑、动口、动手的能力,培养其在商界沟通和谈判的技巧。本书遵循国际商务谈判的基本流程,采用模块化体例,十个模块分别为: 掌握游戏规则、做好谈判前准备、谈判心理、谈判礼仪、如何开始谈判、运用磋商技巧、化解谈判僵局的方法、语言沟通技巧、把握签约技巧和世界各国人的谈判风格。每个模块多以实际案例导入,以基本理论和谈判知识为铺垫,其中穿插了许多谈判案例,对谈判理论和技巧予以形象化解析。在每个模块的结尾有重点内容概要结构图,以及教学做一体化训练,供学生自测和演练。 本书不仅适合广大高职院校作为教材使用,而且是相关从业人员不可多得的案头读物。

2009-2010年,编者在美国佐治亚州立大学做访问学者时,每周都会参加罗宾逊国际商学院的一两个学术研讨会。学者们对实证案例的精到分析和激烈讨论,总能给人留下深刻印象。西方高校鲜有国际贸易专业,因为它属于经济学的理论研究范畴,而着重应用性的国际商务专业,则以教学中对经典案例的分析见长。在国际商务专业的诸多必修课中,侧重案例教学的“商务谈判与沟通”,是为提高学生交际沟通能力而设置的一门很有意思的专业课。随着中国日益广泛和深入地融入国际社会,各类企事业机构急需大批专业扎实、视野开阔、操作能力强、善于与人沟通的国际商务人才。掌握基本的谈判与沟通规律和技能,无疑对日后成为国际商务领域的职场中人大有裨益。 本书以国际商务谈判流程为主干,教材体例采用模块化结构。十大模块包含了掌握游戏规则、做好谈判前准备、谈判心理、谈判礼仪、如何开始谈判、运用磋商技巧、化解谈判僵局的方法、语言沟通技巧、把握签约技巧以及世界各国人的谈判风格等内容。每个模块多以实际案例导入,以基本理论和谈判知识为铺垫,其中穿插了大量经典案例以便进行形象化教学,每一模块结尾都有相关习题供学生自测和演练。本书融启发性、实用性、趣味性于一体,有助于培养学生运用所学知识分析和理解专业问题。本书编写团队具有多年国际商务教学经验,且主编本人长期从事国际商务工作。本书参考了大量国内外同仁所编写的相关著作和教材,引用了许多最新发生的国际商务谈判案例,是一部荟萃谈判与沟通基本原理、国际商务典型案例分析、教学做综合训练于一体的工学结合教材。 本书由上海金融学院原国际经贸学院副院长窦然担任主编,上海金融学院国际交流学院副院长罗树民担任副主编。参...

目录
荐语
查看详情 查看详情
模块一 掌握游戏规则1

单元1.1 国际商务谈判的特点、类型与方式2

  1.1.1 国际商务谈判的特点2

1.1.2 国际商务谈判的类型4

1.1.3 国际商务谈判的方式6

单元1.2 把握相互平等原则9

1.2.1 谈判桌前无大小10

1.2.2 谁都拥有否决权10

单元1.3 把握Win-Win原则10

1.3.1 寻找共同目标 11

1.3.2 摈弃细枝末节12

1.3.3 善于适当妥协12

单元1.4 把握诚信原则12

1.4.1 以诚信促成谅解 12

1.4.2 以诚信加深信任13

1.4.3 把握对方诚信度13

单元1.5 把握据理力争原则14

1.5.1 事实胜于雄辩14

1.5.2 引入客观标准14

重点内容概要16

教学做一体化训练16

模块二 做好谈判前准备20

单元2.1 信息收集20

2.1.1 对方实力信息22

2.1.2 对方谈判代表信息22

2.1.3 国内外市场行情22

2.1.4 法律及文化差异23

单元2.2 组织准备24

2.2.1 谈判小组规模24

2.2.2 小组成员结构25

单元2.3 方案制订26

2.3.1 确定谈判目标27

2.3.2 制定谈判策略27

2.3.3 拟定谈判议程28

单元2.4 物质准备29

2.4.1 谈判场所的选择29

2.4.2 谈判会场的布置30

2.4.3 食宿安排31

2.4.4 参观游览31

重点内容概要32

教学做一体化训练33

模块三 谈判心理37

单元3.1 提升心理素质37

3.1.1 保持理性38

3... 查看详情

查看详情