本书以企业形象策划的实际工作过程为导线，以项目为载体，以工作任务为中心，并根据高职学生的特点结合最近两年来世界及中国企业形象领域发生的重要事件进行了相应的知识和技能的重构。本书主要内容包括六个项目，每个项目又分为若干个任务。为了便于读者自学，每个项目前都设有“知识目标”、“技能目标”、“项目导入”、“任务导入”等模块，项目后设有“项目总结”、“项目测试”等内容。本书力求做到理论与实际融为一体，全面提升读者分析问题和解决问题的能力。 本书既可以作为经济管理专业普及企业形象知识的公共必修课用书，也可以作为工商管理、市场营销专业的专业基础课用书，还可作为企业家、策划专家、管理者、职业经理及热心策划事业的各界朋友的指导用书。

前 言 21世纪，品牌在人们的生活中扮演越来越重要的角色，中国企业在塑造中国品牌的过程中，日益重视企业形象的建设。企业形象策划为打造中国品牌立下了汗马功劳。如何使企业树立更好的形象，打造中国乃至世界品牌，是摆在每位企业经营者面前的问题。 本书在《企业形象策划》教材的基础上根据时代的发展，增加了以下内容。 第一，近几年来，每年都有涉及破坏企业形象的危机事件发生，有的企业因处理不当，致使自身陷入了更大的危机中。有的企业处理得当，反而提高了知名度。针对这种情况，本书对严重损害企业形象的企业危机进行了系统梳理，并引进了公共关系危机处理的相关内容。 第二，当今社会，CIS不仅应用于企业，还应用于团体、城市与国家形象的塑造，形成了广域的CIS，本书对广域CIS进行了系统梳理，增加了相关内容的介绍。 第三，形象宣传片被越来越多的企业、城市和国家所使用，对塑造企业形象及城市、国家形象至关重要，本书对此内容进行了创新型的增加。 本书以工作过程为导线，进行项目化设计，既有企业理念、企业行为等理论性知识介绍，又增强了视觉部分的设计操作，实用性较强。本书主要内容包括六个项目，依次为认知企业形象策划、企业理念塑造、企业视觉系统设计、企业行为识别系统、企业形象危机、导入CIS及广域CIS。 本书在结构体系和内容取舍上力争突出自身特色。 1. 项目化体例，结构简单清晰 本书按项目化教学进行了内容组织，以项目为载体，突破了传统企业形象教材面面俱到、章节繁多的框架，全书共分六个项目，每个项目下又分为具体的任务，给人以直观清晰、一目了然的感觉。 2. 内容通俗易懂 本书注重企业形象基本...